È consigliabile mantenere Windows aggiornato all’ultima versione per evitare problemi come cali di prestazioni, incompatibilità delle app, bug, ecc. Ma cosa succede se si verificano problemi con il download dell’aggiornamento di Windows stesso?
Molti utenti hanno segnalato di non essere riusciti a scaricare Windows Update. Gli utenti hanno detto che il download era bloccato allo 0% e non andava avanti, indipendentemente da ciò che facevano.
Ma cosa causa questo problema e quali misure devono essere adottate per risolverlo? Se hai cercato queste domande su Internet, sei arrivato nel posto giusto. In questo articolo, ti guideremo attraverso i passaggi di risoluzione dei problemi per risolvere Windows Update bloccato allo 0% di download.
Perché Windows Update è bloccato allo 0% di download?
Possono essere molti i fattori che possono far sì che Windows Update si blocchi allo 0%, ad esempio:
- Internet lento
- Servizi di terze parti in esecuzione in background
- Problemi con il servizio Windows Update
- Basso spazio di archiviazione
- Antivirus o firewall che causano problemi con Windows Update
- Componenti di Windows Update danneggiati
- Data e ora errate
Correggi Windows Update bloccato allo 0% di download
Quindi, come posso risolvere questo problema con Windows Update? Se non riesci ad aggiornare Windows o se Windows Update è bloccato allo 0% di download, puoi procedere con i passaggi indicati in questo articolo per risolvere questo problema:
1. Controlla la tua connessione Internet
Il problema è spesso causato da una connessione Internet lenta. Hai bisogno di una connessione Internet veloce e stabile per scaricare Windows Update senza problemi. Segui i passaggi indicati di seguito per identificare se hai una connessione Internet lenta e risolverla:
- Visita il sito web di Speedtest ed esegui il test di velocità qui.
- Qui vedrai il ping, la velocità di download e la velocità di upload. Il tuo ping non dovrebbe essere troppo alto (come sopra i 40 ms) e la tua velocità di download e upload non dovrebbe essere troppo bassa (come sotto i 2 Mbps).
- Se la tua connessione Internet è lenta, ricollegati alla rete Wi-Fi. Sarebbe meglio riavviare il router (o l’hotspot mobile) e poi ricollegare il PC.
- Se l’opzione LAN è disponibile, allora collega il tuo PC a Internet tramite la LAN. In caso contrario, prova a passare a una banda da 5 Ghz per una migliore connettività.
- Se hai provato le soluzioni sopra indicate ma il problema persiste, puoi provare a passare a un’altra rete.
2. Riavvia il sistema
Se la tua connessione Internet funziona bene e hai confermato questo con i passaggi precedenti, probabilmente il tuo sistema ha bisogno di un riavvio. App di terze parti, servizi o bug temporanei in esecuzione in background possono causare questo problema. Puoi riavviare il sistema e quindi provare a scaricare di nuovo l’aggiornamento.
3. Disattivare i servizi di terze parti
La prossima cosa che ti consigliamo è di disattivare tutti i servizi di terze parti in esecuzione sul tuo PC Windows. Consenti solo i servizi essenziali di Mircosoft e poi prova a installare gli aggiornamenti. Di seguito sono riportati i passaggi per farlo:
- Aprire il menu Start , cercare msconfig e premere Invio .
- Fare clic sulla scheda Servizi nella finestra Configurazione di sistema.
- Seleziona l’ opzione Nascondi tutti i servizi Microsoft e poi clicca su Disabilita tutto .
- Dopodiché sarà necessario riavviare il PC.
4. Controllare lo spazio su disco
Assicurati di avere abbastanza spazio di archiviazione sul disco di installazione di Windows. Windows Update richiede un po’ di spazio libero, circa 10 GB o più. Se non hai abbastanza spazio, puoi provare a disinstallare le app indesiderate. Puoi anche provare a eliminare i file temporanei seguendo i passaggi indicati di seguito per liberare un po’ di spazio di archiviazione:
- Aprire le Impostazioni premendo la combinazione di tasti Windows + I.
- Nella scheda Sistema , fare clic su Archiviazione .
- Ora clicca qui su File temporanei .
- Qui seleziona tutti i file temporanei che vuoi rimuovere.
- Fare clic su Rimuovi file per eliminare i file temporanei dal PC.
5. Riavviare il servizio di aggiornamento software
Se Windows Update è bloccato allo 0% di download, potrebbe essere dovuto a problemi con il servizio Software Update. Puoi provare a riavviare il servizio Software Update per risolvere questo problema. Ecco come puoi farlo:
- Premere il tasto Windows , cercare services.msc e premere Invio .
- Nella finestra Servizi , fare clic con il pulsante destro del mouse su Windows Update e quindi fare clic su Interrompi .
- Dopodiché, premi la combinazione di tasti Windows + E per aprire Esplora file .
- Vai al seguente percorso qui:
-
C:\Windows\SoftwareDistribution
-
- Seleziona tutti i file ed eliminali.
- Torna alla finestra Servizi , fai clic con il pulsante destro del mouse su Windows Update , quindi fai clic su Start .
- Una volta fatto, prova ad aggiornare nuovamente il PC.
6. Reimpostare il componente Windows Update
Se hai provato a riavviare il servizio Windows Update e questo non risolve il problema, puoi provare a reimpostare il componente Windows Update. Di seguito sono riportati i passaggi per farlo:
- Premi il tasto Windows e cerca CMD . Fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e poi su Esegui come amministratore .
- Nel prompt UAC, fare clic su Sì .
- Dopodiché, esegui i seguenti comandi uno per uno:
-
net stop wuauserv
-
net stop cryptSvc
-
net stop bits
-
net stop msiserver
-
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
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ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
-
net start wuauserv
-
net start cryptSvc
-
net start bits
-
net start msiserver
-
- Dopo aver eseguito i comandi sopra indicati, prova a scaricare nuovamente l’aggiornamento.
7. Disattivare il firewall
Il firewall può anche causare problemi con il download dell’aggiornamento sul tuo PC Windows. Puoi disattivare il firewall sul tuo PC Windows e quindi controllare gli aggiornamenti. Ecco come puoi farlo:
- Aprire il menu Start , digitare Windows Defender Firewall e aprirlo.
- Ora fai clic su Attiva o disattiva Windows Defender Firewall .
- Selezionare Disattiva Windows Defender Firewall (scelta non consigliata) sia per le Impostazioni di rete privata che per le Impostazioni di rete pubblica .
- Una volta fatto, clicca su OK .
8. Disattivare l’antivirus
Proprio come Firewall, anche l’antivirus può causare problemi con il download di Windows Update. Se hai un antivirus di terze parti, allora disattivalo. Se non usi nessun antivirus di terze parti, allora dovrai disattivare Windows Security. Per farlo, segui i passaggi indicati di seguito:
- Aprire Sicurezza di Windows dal menu Start.
- Fare clic su Protezione da virus e minacce .
- In Impostazioni di protezione da virus e minacce , fare clic su Gestisci impostazioni .
- Disattivare l’opzione Protezione in tempo reale .
9. Esegui la scansione SFC
Anche i file di sistema corrotti possono causare questo problema. Puoi eseguire la scansione SFC per analizzare e correggere i file di sistema corrotti e scaricare gli aggiornamenti di Windows senza problemi.
- Premere la combinazione di tasti Windows + R , digitare cmd e premere Ctrl + Maiusc + Invio .
- Nel prompt UAC, fare clic su Sì .
- Ora digita ed esegui il comando:
sfc /scannow
- Una volta completata la scansione SFC, riavviare il PC, quindi scaricare nuovamente Windows Update.
10. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
Un’altra cosa che puoi fare se non riesci a scaricare Windows Update è eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update. Puoi farlo seguendo i passaggi indicati di seguito:
- Apri le Impostazioni sul tuo PC Windows.
- Nella scheda Sistema , fare clic su Risoluzione dei problemi .
- Ora clicca su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi .
- Fare clic sul pulsante Esegui accanto a Windows Update e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
11. Aggiornare Windows utilizzando l’Assistente installazione di Windows
Se l’aggiornamento di Windows è bloccato allo 0% di download, puoi aggiornare manualmente Windows usando l’assistente di installazione. Di seguito sono riportati i passaggi per farlo:
- Nel tuo browser, vai alla pagina ufficiale di Windows 11 e clicca sul pulsante Scarica ora sotto Assistente installazione di Windows 11.
- Una volta terminato, avvia l’Assistente installazione di Windows 11.
- Ti verrà chiesto di accettare i termini e le condizioni, clicca su Accetta e installa .
- Successivamente, seguite le istruzioni sullo schermo e Windows verrà aggiornato all’ultima versione.
Linea di fondo
Questa era la nostra guida per risolvere Windows Update che è bloccato allo 0% di download. Una volta seguiti i passaggi sopra, il problema dovrebbe essere scomparso da tempo e non dovresti riscontrare alcun problema durante l’aggiornamento di Windows.
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