13 correzioni per i messaggi MMS che non vengono scaricati su Android

I tuoi messaggi MMS sono bloccati durante il download? Oppure devi scaricarli manualmente ogni volta? Capiamo perché i messaggi MMS non vengono scaricati sui tuoi telefoni Android, inclusi i telefoni Samsung Galaxy, e cosa puoi fare per risolvere questo problema.

Perché i miei messaggi MMS non vengono scaricati

Ecco alcune possibilità sul motivo per cui i messaggi MMS non verranno scaricati sul tuo telefono Android:

I dati mobili sono disattivati
Problema con il Wi-Fi
L’impostazione MMS per il download automatico è disattivata
Applicazione obsoleta
Impostazioni APN errate
La modalità di risparmio della batteria è abilitata
Lo spazio di archiviazione è quasi pieno
Problema con le chiamate Wi-Fi
Un problema nelle impostazioni di rete

Ora controlliamo tutti i modi per correggere l’errore di download dei messaggi MMS.

1. Riavvia il telefono

La prima cosa che devi fare è riavviare il tuo telefono Android. A volte, a causa di un bug temporaneo, i messaggi MMS potrebbero non essere scaricati sul tuo telefono Android. Un semplice riavvio dovrebbe risolvere il problema. Quindi spegni il telefono, attendi 30 secondi, quindi riaccendilo.

2. Controlla i dati mobili

A differenza dei normali messaggi di testo, i messaggi MMS richiedono la connessione dati mobile per inviare e ricevere file multimediali. Devi controllare le impostazioni del telefono e assicurarti che sia abilitato.

1 . Vai su Impostazioni > Rete e Internet > Internet.

2. Tocca l’ icona Impostazioni accanto al tuo fornitore di servizi e attiva l’interruttore accanto a Dati mobili.

Sui telefoni Samsung Galaxy, vai su Impostazioni > Connessioni > Utilizzo dati e attiva l’interruttore per Dati mobili.
Puoi abilitare o disabilitare i dati mobili anche dal pannello Impostazioni rapide.
Se l’attivazione/disattivazione dei dati mobili è già attiva, disattivala temporaneamente e quindi riattivala.
Se ti trovi in uno stato diverso da quello in cui risiedi, assicurati che l’ impostazione del roaming dati sia abilitata .
Verifica di avere un piano dati mobile attivo . Ci sono possibilità che il tuo piano sia finito. Per verificarlo, apri qualsiasi pagina web mentre sei connesso ai dati mobili. Se la pagina web si apre, i dati mobili funzionano. Puoi passare al passaggio successivo. Se non riesci ad aprire anche la pagina web , dovresti ricaricare o pagare la bolletta del cellulare.
Abilita temporaneamente la modalità aereo e poi disattivala.
Disattiva qualsiasi servizio VPN .

3. Disattiva il Wi-Fi

In genere, i messaggi MMS vengono scaricati automaticamente utilizzando i dati mobili del telefono (a condizione che sia attivo), anche se il Wi-Fi è attivo . Tuttavia, se riscontri problemi con il download dei messaggi MMS, dovresti provare a disattivare il Wi-Fi sul tuo telefono.

4. Abilita l’impostazione MMS di download automatico

Se i messaggi MMS non vengono scaricati automaticamente sul tuo telefono Android, devi abilitare un’impostazione a riguardo. Se l’impostazione non è abilitata, dovrai scaricare manualmente ciascun messaggio MMS.

Per abilitare l’impostazione di download automatico degli MMS su Google Messaggi, procedi nel seguente modo:

1. Nell’app Messaggi , tocca l’ icona dell’immagine del profilo in alto e vai su Impostazioni messaggi .

2. Tocca Avanzate e attiva l’interruttore accanto a Download automatico MMS . Assicurati che il download automatico degli MMS durante il roaming sia abilitato se ti trovi in una città diversa.

5. Aggiorna l’app Messaggi

Successivamente, se le impostazioni di cui sopra sono abilitate, è necessario aggiornare l’app Messaggi . Che si tratti dei messaggi Samsung o dei messaggi Google. È possibile che il problema del download degli MMS in corso sia associato a una versione particolare dell’app e che tu abbia la stessa versione. L’aggiornamento dell’app dovrebbe risolvere il problema.

6. Cancella la cache e i dati dell’app Messaggi

Dovresti anche provare a svuotare la cache e i dati dell’app messaggi predefinita sul telefono per risolvere il problema dei messaggi MMS che non vengono scaricati. Se temi che la cancellazione dei dati cancelli i messaggi dal tuo telefono, ciò non accadrà. Eliminerà solo i file temporanei e ripristinerà le personalizzazioni alle impostazioni predefinite.

Apri l’ app Impostazioni e vai su App seguito da Messaggi . Tocca Archiviazione . Quindi, seleziona Cancella cache seguito da Cancella dati . Riavvia il telefono dopo aver cancellato i dati.

7. Utilizza le impostazioni APN corrette

Per connettersi ai dati mobili, il telefono deve avere le impostazioni APN (Access Point Names) corrette. Se vengono selezionate impostazioni vecchie o errate, i dati mobili non funzioneranno e potresti non essere in grado di scaricare o addirittura inviare MMS.

1. Vai su Impostazioni > Rete e Internet > Internet.

2 . Tocca l’ icona Impostazioni accanto al tuo fornitore di servizi.

3. Quindi, tocca Nomi punti di accesso.

4. Selezionare l’impostazione corretta. Puoi provare a passare da un’impostazione disponibile all’altra per vedere quale funziona per te.

8. Ripristina le impostazioni APN

Se nessuna delle impostazioni APN disponibili funziona, dovresti richiedere nuove impostazioni. Per questo, dovrai ripristinare le impostazioni APN attuali.

1. Apri Impostazioni > Rete e Internet > Internet.

2. Tocca l’ icona Impostazioni accanto al fornitore di servizi. Vai a Nomi punti di accesso.

3. Tocca l’ icona a tre punti in alto e seleziona Ripristina impostazioni predefinite.

Per i telefoni Samsung, vai su Impostazioni > Connessioni > Utilizzo dati > Nomi punti di accesso . Premi l’ icona a tre punti e seleziona Ripristina .

9. Disattiva la modalità di risparmio energetico

Se sul tuo telefono Android è attivata la modalità di risparmio energetico o di risparmio energetico, potresti non essere in grado di scaricare automaticamente i messaggi MMS. Quindi spegnilo.

Per farlo, vai su Impostazioni > Batteria > Risparmio batteria e disattivalo.

10. Controlla lo spazio di archiviazione disponibile

I messaggi MMS non verranno scaricati correttamente se la memoria locale del telefono è piena. Puoi liberare spazio eliminando i vecchi messaggi dal telefono. Abbiamo compilato un pratico elenco di suggerimenti per liberare spazio di archiviazione sui telefoni Android.

11. Controlla Chiamate Wi-Fi

Con l’introduzione della funzione Chiamate Wi-Fi , i telefoni Android possono inviare o ricevere messaggi MMS anche tramite Wi-Fi, a condizione che le Chiamate Wi-Fi siano abilitate. Tuttavia, questa funzionalità dipende dall’operatore telefonico e potrebbe non funzionare per te. Considerando questo, le chiamate Wi-Fi a volte possono essere il motivo per cui i messaggi MMS non vengono scaricati. Puoi provare ad abilitare o disabilitare la funzione e vedere cosa funziona per te.

Per abilitare o disabilitare le chiamate Wi-Fi, apri l’ app Impostazioni e vai su Rete e Internet > Internet. Seleziona l’ icona Impostazioni accanto al tuo fornitore di servizi e tocca Chiamate Wi-Fi. Abilitalo o disabilitalo nella schermata successiva.

12. Disattiva RCS

In genere, i servizi MMS e RCS (Rich Chat Communication) sono due cose separate e non dovrebbero influenzarsi a vicenda. Ma poiché RCS è relativamente più recente rispetto a MMS, a volte potrebbe esserci un bug che potrebbe impedire il download dei messaggi MMS sul telefono.

Quello che puoi fare è provare a disattivare temporaneamente RCS. Per questo, apri l’ app Messaggi e vai alle sue Impostazioni . Tocca Chat RCS e disattiva l’interruttore accanto ad Attiva chat RCS.

13. Ripristina le impostazioni di rete

Infine, se nulla sembra risolvere il problema, dovresti provare a ripristinare le impostazioni di rete sul tuo telefono Android. In questo modo verranno ripristinate tutte le impostazioni relative alla rete ai valori predefiniti. Ciò significa che le reti Wi-Fi salvate verranno eliminate, i dispositivi Bluetooth associati verranno rimossi e così via. Dovrai configurarli di nuovo. Tuttavia, ciò avrà un vantaggio in quanto risolverà il problema del mancato download degli MMS.

Nell’app Impostazioni , vai su Sistema (o Gestione generale) > Opzioni di ripristino > Ripristina impostazioni rete mobile seguito da Ripristina Bluetooth e Wi-Fi.

Ultime cose da provare

Chiedere al mittente di inviare nuovamente l’MMS.
Chiedi al mittente di inviare un file di piccole dimensioni poiché alcuni operatori hanno limiti di dimensione del file.
Passa a un’altra app di messaggistica.

Invia un messaggio rapidamente

Ci auguriamo che i messaggi MMS inizino a funzionare correttamente dopo aver seguito le correzioni di cui sopra. Una volta che tutto è tornato a posto, scopri come aggiungere l’app Messaggi alla schermata principale per un accesso più rapido.