Mandare SMS con gli amici può essere visivamente più accattivante reagendo ai messaggi di testo, come una faccina sorridente o un’emoji a forma di cuore. Cosa succede se queste reazioni non funzionano? Abbiamo compilato un elenco di soluzioni per correggere le reazioni dei messaggi di Google che non funzionano sul tuo Android.
Prima di iniziare
Ti consigliamo di rivedere queste soluzioni prima di passare alle soluzioni più tecniche.
- Riavvia il telefono – Un riavvio può essere un salvavita in situazioni come questa. Quindi vai avanti e riavvia il telefono.
- Aggiorna il telefono – Dovresti anche aggiornare il tuo telefono alla versione più recente. Gli aggiornamenti software contengono correzioni di bug e talvolta modificano le impostazioni dei messaggi sul telefono. In alternativa, assicurati anche di non eseguire un software di sistema rooted o personalizzato sul tuo telefono, altrimenti Google limita il tuo accesso ai suoi servizi.
- Aggiorna l’app Messaggi – Devi aggiornare l’app Google Messaggi alla versione più recente dal Google Play Store.
- Modalità aereo – Abilitare e disabilitare la modalità aereo può aiutarti ad aggiornare tutta la rete mobile e i servizi relativi alla radio per ripristinare eventuali problemi di rete.
- Controlla dati mobili o Wi-Fi – Google Messages Reactions è una funzionalità RCS (Rich Communication Services) che richiede una connessione Internet funzionante. Assicurati quindi di avere un piano dati valido o di essere connesso al Wi-Fi.
1. Controlla lo stato RCS
La reazione ai messaggi è una funzionalità resa possibile da RCS sull’app Google Messaggi. Se RCS smette di funzionare nel mezzo di una chat per uno dei partecipanti, nessuno dei due sarà in grado di reagire ai messaggi. Pertanto, tutti i membri della chat devono verificare lo stato RCS nell’app Google Messaggi sui propri telefoni Android.
1. Per verificare lo stato di RCS, apri l’app Google Messaggi e tocca la foto del profilo in alto a destra sullo schermo. Quindi tocca Impostazioni messaggi.
2. Tocca Chat RCS. Se dice Connesso, allora RCS è connesso.
3. Se vedi Disconnesso sotto il banner RCS, il tuo telefono Android non ha un connessione internet attiva. Dovrai connetterti al Wi-Fi o abilitare i dati mobili per la connessione di RCS.
4. Se lo stato rimane tale per più di un giorno, tocca Verifica il tuo numero e attendi il completamento del processo.
2. Controllare il numero di cellulare associato nei telefoni Dual SIM
Sapevi che RCS funziona solo su una SIM singola? Puoi reagire solo ai messaggi inviati e ricevuti dal numero di cellulare con stato RCS attivo. Se utilizzi un telefono dual SIM con due numeri di cellulare, devi verificare su quale numero è attivo RCS. RCS potrebbe essere già attivo e connesso, ma non sul numero di cellulare che utilizzi in Google Messaggi con amici e altri contatti.
1. Per verificare il numero di cellulare associato a RCS, apri l’app Google Messaggi e tocca la foto del profilo in alto a destra sullo schermo. Quindi tocca Impostazioni messaggi.
2. Per i telefoni con doppia SIM attiva, toccare Generale. Tocca Chat RCS.
3. Guarda dove dice Connesso, vedrai anche il numero di cellulare associato a RCS chat. Se desideri utilizzare RCS con l’altro numero di cellulare sul tuo telefono, tocca l’interruttore Attiva chat RCS per disattivare RCS e < a i=6>configura l’altro tuo numero di cellulare.
3. Attiva Mostra le reazioni dell’iPhone come Emoji
Hai problemi a ricevere reazioni dagli utenti iPhone in Google Messaggi? Tieni presente che l’iPhone non utilizza il protocollo RCS mentre scrivo questo articolo. Pertanto, non puoi reagire ai messaggi inviati dagli utenti iPhone, ma loro possono reagire ai tuoi messaggi e sono visibili a te. Pertanto, se vuoi vedere le reazioni degli utenti iPhone, devi attivare l’interruttore.
1. Per vedere le reazioni degli utenti iPhone, apri l’app Google Messaggi e tocca la foto del profilo in alto a destra sullo schermo. Quindi tocca Impostazioni messaggi.
2. Scorri verso il basso per accedere al sottomenu Avanzate e tocca l’interruttore per < /span>. Con questo, dovresti vedere le reazioni degli utenti iPhone.Mostra le reazioni dell’iPhone come emoji
4. Svuota la cache dell’app Messaggi
Hai provato a svuotare la cache dell’app Messaggi? È inoltre consigliato dagli esperti del prodotto nella pagina di supporto di Google di svuotare la cache dell’app Messaggi se riscontri problemi durante l’utilizzo di Reactions su Google Messaggi applicazione.
1. Per svuotare la cache dell’app dei messaggi, tocca e tieni premuta l’icona dell’app e tocca l’icona delle informazioni dal menu mobile.
2. Tocca Archiviazione, quindi tocca Svuota cache nella parte inferiore destra dello schermo.
Allo stesso modo, puoi svuotare la cache per l’app Servizi operatore.
5. Disabilita VPN
Alcuni servizi Google potrebbero smettere di funzionare se utilizzi un servizio VPN. Pertanto, disconnetti la tua VPN e prova a reagire ai messaggi con i tuoi amici: questo ha aiutato un utente Reddit .
Inoltre, queste funzionalità vengono rilasciate in fasi, con alcune regioni che le ricevono prima di altre. Come molti utenti hanno sottolineato, avevano la funzione a casa ma non riuscivano a trovarla quando viaggiavano all’estero. Quindi, aggiorna l’app Google Messaggi alla versione più recente e attendi fino al rilascio per la tua regione.
Reagire alle reazioni
Con queste correzioni provate e testate, puoi reagire a tutti i messaggi nella chat di RCS. Ma se ancora non riesci a reagire ai messaggi su Google Messaggi, la funzione potrebbe non essere stata implementata nella tua regione. Nel frattempo, puoi consultare la nostra guida all’utilizzo di Google Messaggi sul Web come un professionista.
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