Le versioni recenti di Microsoft Outlook, come Outlook 365, offrono comode funzionalità come Quick Print per semplificare la stampa di e-mail e allegati. Tuttavia, potresti riscontrare problemi in cui l’app Outlook non è in grado di stampare e-mail o allegati. Che tu riceva stampe vuote, stampe parziali o non sia possibile stampare affatto, questa guida ti guiderà attraverso alcuni suggerimenti utili che dovrebbero consentire a Microsoft Outlook di collaborare con la tua stampante su Windows.
1. Controllare la stampante predefinita
Se la tua stampante non è disponibile, Microsoft Outlook potrebbe avere problemi a stampare le e-mail e gli allegati. Quindi, la prima cosa da fare è controllare la stampante predefinita impostata sul tuo PC Windows.
1. Premi la scorciatoia da tastiera Windows + I per aprire l’app Impostazioni. Passare alla scheda Bluetooth e dispositivi e fare clic su Stampanti e scanner .
2. Seleziona il tuo dispositivo preferito dall’elenco.
3. Fare clic sull’opzione Imposta come predefinito .
Prova a stampare di nuovo da Outlook e verifica se funziona.
2. Eseguire la risoluzione dei problemi della stampante
Windows 10 e 11 offrono diversi strumenti di risoluzione dei problemi per risolvere problemi comuni con il tuo PC. In questo caso, è possibile eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante. Ciò consentirà a Windows di diagnosticare nel sistema i problemi di stampa comuni e di risolverli.
1. Premere il tasto Windows + S scorciatoia da tastiera per aprire il menu di ricerca. Digitare le impostazioni per la risoluzione dei problemi nella casella e premere Invio .
2. Selezionare Altri strumenti per la risoluzione dei problemi .
3. Fare clic sul pulsante Esegui accanto alla Stampante. Da lì, segui le istruzioni visualizzate per completare l’esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi.
3. Rinominare il file Outlprnt
Microsoft Outlook memorizza tutte le configurazioni di stampa preferite per e-mail, contatti e calendari nel file Outlprnt. Se questo file viene danneggiato o inaccessibile, non sarai in grado di stampare e-mail o allegati di Outlook e riscontrerai l’errore “Impossibile stampare a meno che non venga selezionato un elemento” su Windows.
Diversi utenti in un post della community Microsoft hanno segnalato di aver risolto questo particolare problema semplicemente rinominando il file Outlprnt. Puoi anche provarlo.
1. Premere il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digita %appdata%\Microsoft\Outlook nella casella e premi Invio .
2. Individua il file Outlprnt e fai clic sull’icona di rinomina in alto. Rinominare il file in Outlprnt.old o simile.
Riavvia Outlook dopo questo e dovrebbe creare nuovamente il file Outlprnt. Successivamente, non dovresti riscontrare problemi di stampa.
4. Apri Outlook in modalità provvisoria e disabilita i componenti aggiuntivi
Quando apri Outlook in modalità provvisoria, viene eseguito senza componenti aggiuntivi o impostazioni personalizzate della barra degli strumenti. Ciò può aiutarti a determinare se uno dei tuoi componenti aggiuntivi causa problemi di stampa in Microsoft Outlook.
Tieni premuto il tasto CTRL e fai doppio clic sul collegamento di Outlook. Una volta aperto Outlook in modalità provvisoria, prova a stampare un’e-mail o un allegato. Se non riscontri problemi, uno dei componenti aggiuntivi potrebbe causare il problema. Puoi provare a disabilitare tutti i componenti aggiuntivi e quindi riattivarli individualmente per trovare quello che causa il problema.
1. In Outlook, fai clic sul menu File in alto.
2. Fare clic su Opzioni nel riquadro di sinistra.
3. Passare alla scheda Componenti aggiuntivi e utilizzare il menu a discesa accanto a Gestisci per selezionare Componenti aggiuntivi COM . Quindi, fare clic sul pulsante Vai .
4. Deseleziona le caselle per disabilitare i componenti aggiuntivi e fai clic su OK .
Riavvia Outlook e riattiva i componenti aggiuntivi uno alla volta. Stampa un’e-mail o un allegato dopo aver abilitato ciascun componente aggiuntivo finché il problema non si ripresenta. Una volta trovato il componente aggiuntivo problematico, valuta la possibilità di rimuoverlo.
5. Modifica i file di registro
Hai problemi a stampare e-mail con allegati PDF utilizzando la funzionalità Stampa rapida di Outlook? Ciò può verificarsi a causa di un conflitto tra l’app di visualizzazione PDF, come Adobe Acrobat Reader, e Outlook.
Per aggirare questo problema, puoi provare a utilizzare la soluzione alternativa suggerita da Microsoft.
1. Premere il tasto Windows + S per aprire il menu di ricerca. Digita editor del registro nella casella e premi Invio .
2. Incolla il seguente percorso nella barra degli indirizzi in alto e premi Invio .
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options
3. Fare clic con il tasto destro sul tasto Opzioni e selezionare Nuovo > Tasto . Chiamalo Allegati .
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Allegati e selezionare Nuovo > Valore DWORD32 (32 bit) e denominarlo FileTrackIdle .
5. Fare doppio clic su FileTrackIdle e immettere 15000 nel campo Dati valore. Quindi, fare clic su OK .
Successivamente riavvia il PC e controlla se il problema persiste.
6. Aggiornare il driver della stampante
Se ancora non riesci a stampare e-mail e allegati da Microsoft Outlook, potrebbe esserci un problema con il driver della stampante sul tuo PC . Puoi provare ad aggiornare il driver della stampante per vedere se questo risolve il problema.
1. Fare clic con il tasto destro sull’icona Start e selezionare Gestione dispositivi .
2. Fare doppio clic su Code di stampa per espanderlo. Fare clic con il tasto destro sulla stampante e selezionare Aggiorna driver .
Segui le istruzioni visualizzate per completare l’aggiornamento del driver e controlla se questo risolve il problema.
7. Prova metodi alternativi
Se Microsoft Outlook continua a rifiutarsi di stampare e-mail o allegati, puoi passare temporaneamente alla versione web o all’app mobile di Outlook per stampare le tue e-mail. In alternativa, puoi anche scaricare gli allegati di Outlook o acquisire screenshot della tua email e poi stamparli.
Stampa pacificamente
La stampa delle e-mail e degli allegati serve a vari scopi, dalla tenuta dei registri al semplice avere una copia cartacea come riferimento. Speriamo che l’applicazione dei suggerimenti di cui sopra ti abbia aiutato a porre fine ai tuoi problemi di stampa di Outlook e a essere in pace.
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