È semplicissimo installare e disinstallare app e giochi su Windows 11; tuttavia, gli utenti spesso devono affrontare problemi a causa di programmi ostinati che non vogliono essere disinstallati.
Di recente, un lettore ci ha inviato un messaggio chiedendo se non è possibile eliminare un file sconosciuto su Windows 11. Il file è in realtà un’app che appare nell’elenco delle app installate e mostra un messaggio di errore “Assicurati di aver digitato correttamente il nome, quindi riprova’ durante la disinstallazione.
Come risolvere Impossibile disinstallare app sconosciute su Windows 11
Pertanto, se vedi app sconosciute nell’elenco delle app installate e non riesci a disinstallarle, dovresti agire rapidamente perché questo problema è spesso collegato a malware o virus. Di seguito, abbiamo condiviso alcuni semplici metodi per risolvere l’impossibilità di disinstallare app sconosciute su Windows 11.
1. Riavvia il tuo PC Windows 11 e prova
È probabile che il programma che stai tentando di disinstallare abbia già alcuni processi in esecuzione in background.
Anche se in questo caso riceverai un errore diverso, è comunque importante trovare e chiudere tutti i processi in background eseguiti dal programma che stai tentando di disinstallare.
Se non riesci a trovare alcun processo in background correlato in Task Manager, riavvia il PC Windows 11.
Per riavviare il PC Windows 11, fare clic sul menu di accensione e selezionare Riavvia. Dopo il riavvio, prova a disinstallare nuovamente il programma.
2. Disinstallare il programma dal Pannello di controllo
Se non riesci a disinstallare il programma dalle app installate (Impostazioni > App > App installate), puoi provare a disinstallarlo dal Pannello di controllo. Ci aspettiamo risultati simili, ma non c’è nulla di male nel provarlo.
1. Digita Pannello di controllo nella ricerca di Windows 11. Successivamente, apri l’app Pannello di controllo dall’elenco dei risultati con la migliore corrispondenza.
2. Quando si apre il Pannello di controllo, fare clic su Programmi .
3. Nella schermata Programmi, fare clic su Programmi e funzionalità .
4. Ora trova il programma sconosciuto che stai tentando di disinstallare, fai clic destro su di esso e seleziona Disinstalla .
Questo è tutto! Questo dovrebbe disinstallare il file sconosciuto dal tuo PC Windows 11.
3. Esegui una scansione completa con Sicurezza di Windows
La modalità Scansione completa in Sicurezza di Windows controlla tutti i file e i programmi in esecuzione sulle unità disco. Il completamento della scansione richiede solitamente più di un’ora, ma ne vale la pena. Ecco cosa devi fare.
1. Digita Sicurezza di Windows nella ricerca di Windows 11. Successivamente, apri l’ app Sicurezza di Windows dall’elenco dei migliori risultati di corrispondenza.
2. Quando si apre l’app Sicurezza di Windows, passa alla scheda Protezione da virus e minacce .
3. Successivamente, fare clic su Opzioni di scansione .
4. Nelle Opzioni di scansione, selezionare Scansione completa e fare clic su Scansione ora .
Questo è tutto! Ora devi solo attendere il completamento della scansione. Questo dovrebbe trovare e rimuovere tutti i file dannosi dal tuo sistema.
4. Esegui una scansione completa con Malwarebytes
Anche se Sicurezza di Windows è eccezionale, non è efficace quanto Malwarebytes. Malwarebytes può persino rilevare e rimuovere malware nuovi e nascosti dal tuo sistema.
Pertanto, si consiglia di eseguire una scansione completa del malware anche con Malwarebytes per ridurre le possibilità di attacchi malware. Ecco cosa devi fare.
1. Scarica e installa l’ultima versione di Malwarebytes sul tuo PC.
2. Una volta installato, avvia Malwarebytes e passa a Dashboard .
3. Nella sezione Sicurezza, fare clic sul pulsante Scansione sullo scanner.
Questo è tutto! Ora devi solo attendere il completamento della scansione. Questo troverà e rimuoverà tutto il malware nascosto dal tuo dispositivo.
5. Esegui una scansione rootkit
Se non lo sai, una volta installato un rootkit, il suo controller può eseguire file in remoto e modificare le configurazioni di sistema sul tuo computer. È probabile che tu non sia in grado di eliminare i file a causa di un rootkit nascosto.
Puoi eseguire una scansione dei rootkit con Malwarebytes per trovare e rimuovere i rootkit dal tuo dispositivo.
1. Avvia Malwarebytes sul tuo computer.
2. Quando l’app si apre, passa alle Impostazioni .
3. Nelle Impostazioni, passa a Scansione e rilevamenti .
4. Nelle Opzioni di scansione, attiva l’interruttore per “Cerca rootkit”.
5. Successivamente, torna alla Dashboard e fai clic sul pulsante Scansione sullo scanner.
Questo è tutto! Verrà eseguita una scansione rootkit sul tuo PC Windows 11. Una volta completata la scansione, puoi disinstallare l’app o il gioco dal Pannello di controllo.
6. Eseguire i comandi SFC/DISM
Alcuni file, app o giochi potrebbero non essere eliminati o disinstallati a causa del danneggiamento dei file di sistema. Pertanto, se ancora non riesci a eliminare file sconosciuti su Windows 11, si consiglia di eseguire i comandi SFC e DISM per escludere la possibilità di file di sistema danneggiati.
1. Per iniziare, digita CMD nella ricerca di Windows 11. Successivamente, fai clic con il tasto destro su CMD e seleziona Esegui come amministratore .
2. Quando si apre il prompt dei comandi, eseguire questo comando:
sfc /scannow
3. Se il prompt dei comandi restituisce un errore, eseguire questi comandi uno per uno:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Questo è tutto! Ora devi attendere il completamento della scansione. Questo dovrebbe risolvere il problema che stai riscontrando.
7. Avvio pulito di Windows 11 ed eliminazione di file/programmi
Se ancora non riesci a eliminare i file, puoi provare a eseguire un avvio pulito e quindi disinstallare il programma tramite il Pannello di controllo. Ecco cosa devi fare.
1. Premi il tasto Windows + R sulla tastiera per aprire la finestra di dialogo ESEGUI. Quando si apre la finestra di dialogo ESEGUI, digitare msconfig e premere Invio.
2. Si aprirà la Configurazione del sistema; passare alla scheda Servizi .
3. Successivamente, seleziona la casella di controllo Nascondi tutti i servizi Microsoft . Una volta terminato, fai clic su Disabilita tutto .
4. Fare clic su Applica e poi su OK. Successivamente, apri Task Manager > Avvio . All’avvio, disabilita tutte le app di terze parti.
5. Ora devi riavviare il tuo PC Windows 11. Dopo il riavvio, disinstallare il programma o eliminare il file.
6. Dopo aver eliminato i file, assicurati di annullare le modifiche. Vai su Configurazione di sistema > Servizi > Abilita tutto per farlo. Una volta terminato, fare clic su Applica, quindi su OK.
Questo è tutto! Ecco come è possibile eseguire un avvio pulito su un PC Windows 11.
8. Utilizzare programmi di disinstallazione di programmi di terze parti
I programmi di disinstallazione di software di terze parti funzionano rilevando e rimuovendo le maniglie di blocco che impediscono la rimozione dei file.
Alcuni programmi di disinstallazione software di terze parti per Windows 11 possono individuare e rimuovere efficacemente tali blocchi. Possono anche annullare le modifiche apportate nel registro da un’app o da un file.
Pertanto, è meglio utilizzare un programma di disinstallazione di programmi di terze parti per trovare e rimuovere file sconosciuti dai tuoi dispositivi.
Se hai seguito tutti i metodi descritti, ora dovresti essere in grado di eliminare il file o disinstallare le app. Se hai bisogno di ulteriore aiuto per rimuovere file sconosciuti da Windows 11, faccelo sapere nei commenti.
Articoli correlati:
Come risolvere l’errore “Valore non valido per il Registro di sistema” in Windows
13:30
I 4 metodi migliori per cambiare il nome del tuo computer Windows
13:28
I migliori 8 metodi per cancellare la cache in Windows 11
13:26
Lascia un commento