Come risolvere il problema dei metadati di Windows e dei servizi Internet con errori 0x80070490 e 0x80072EFE

Ci sono diversi motivi per cui Microsoft Windows è uno dei sistemi operativi più popolari al mondo. È facile da usare, è compatibile con diversi hardware e ha un numero enorme di applicazioni software disponibili.

Tuttavia, poiché il sistema operativo è progettato per funzionare su un’ampia varietà di macchine di diversi produttori, a volte può riscontrare problemi. Un problema comune riguarda i metadati di Windows e i servizi Internet. Quando si verificano, vengono visualizzati i seguenti codici di errore: 0x80070490 e 0x80072EFE nel Visualizzatore eventi di Windows.

A seconda del sistema, questi errori possono causare il malfunzionamento dei driver audio e video o causare problemi di blocco e arresto anomalo. Se ti sei imbattuto in questi errori e vuoi sapere come risolverli, abbiamo messo insieme questa guida per aiutarti.

1. Aggiorna Windows

Gli errori 0x80070490 e 0x80072EFE a volte possono verificarsi a causa di un aggiornamento Windows difettoso. In tal caso, Microsoft potrebbe aver rilasciato aggiornamenti aggiuntivi per risolvere il problema che puoi installare sul tuo computer.

Apri l’app Impostazioni e fai clic sull’opzione “Windows Update” a sinistra.

Fare clic sul pulsante “Verifica aggiornamenti” nella pagina di Windows Update. Se sono disponibili aggiornamenti, Windows li scaricherà e li installerà. Potrebbe essere necessario riavviare il PC per completare l’aggiornamento.

2. Risolvere i problemi relativi agli aggiornamenti di Windows

Se ricevi il codice di errore 0x80070490, può indicare un problema con Window Update. In una situazione del genere, è necessario eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update.

Vai all’app Impostazioni sul tuo PC Windows 11 e digita troubleshootnella casella di ricerca sul lato sinistro.

Fare clic sull’opzione “Impostazioni risoluzione problemi” per accedere alle impostazioni di risoluzione dei problemi.

Nella pagina che si apre troverai alcune opzioni. Fare clic su “Altri strumenti per la risoluzione dei problemi”.

Puoi risolvere diversi problemi, ad esempio audio, rete, stampante e aggiornamento di Windows. Fare clic sul pulsante “Esegui” a destra dell’opzione Windows Update.

Quando fai clic sul pulsante “Esegui”, lo strumento di risoluzione dei problemi verificherà la presenza di problemi e tenterà di risolverli.

Una volta che lo strumento di risoluzione dei problemi avrà completato le sue operazioni, ti mostrerà un messaggio. Fai clic sul pulsante “Chiudi” e, si spera, il problema sarà stato risolto.

3. Eseguire un avvio parziale

A volte l’errore 0x80070490 può essere causato da un’applicazione di terze parti e potresti visualizzare messaggi di errore come “Staging metadati non riuscito” quando si verifica. Per risolverlo, puoi provare a eseguire un avvio pulito che disabilita tutti i servizi tranne quelli di Microsoft.

Apri il menu Start, digita msconfige fai clic sull’opzione “Configurazione di sistema” nei risultati visualizzati.

Nell’utilità Configurazione di sistema, fai clic sulla scheda “Servizi” in alto.

Nella scheda “Servizi” vedrai tutti i servizi attivi sul tuo PC. Fare clic sulla casella di controllo “Nascondi tutti i servizi Microsoft” per visualizzare solo i servizi di terze parti.

Ora fai clic sul pulsante “Disabilita tutto” a destra per disabilitare tutti i servizi di terze parti, quindi fai clic sul pulsante “Applica”.

Vai alla scheda “Avvio” in alto e fai clic sull’opzione “Apri Task Manager” ora.

Quando si apre Task Manager, vai alla scheda “App di avvio” per visualizzare le applicazioni che si avviano all’avvio del sistema.

Ora dovrai disabilitare ciascun elemento abilitato da questo elenco facendo clic con il pulsante destro del mouse su di esso e facendo clic sull’opzione “Disabilita”. Prendi nota degli elementi che stai disabilitando.

Chiudere il Task Manager dopo aver disabilitato i servizi, quindi fare clic sul pulsante “OK” nell’utilità Configurazione di sistema.

Riavvia il computer dopo aver eseguito tutti questi passaggi e si avvierà in un ambiente pulito. Avvia nuovamente Task Manager, come spiegato sopra, e prova ad abilitare i servizi che hai disabilitato in precedenza dalla scheda “App di avvio”.

4. Disabilitare la gestione temporanea dei metadati

Errori nel registro possono anche causare errori 0x80070490 e 0x80072EFE. Disabilitare lo staging dei metadati è un’altra possibile soluzione che potrebbe aiutare in una situazione del genere.

Apri l’app Impostazioni e fai clic sull’opzione “Sistema” sul lato sinistro.

Nella pagina “Sistema”, scorri fino in fondo e fai clic sull’opzione “Informazioni”.

Successivamente, fai clic sull’opzione “Impostazioni di sistema avanzate” per accedere alle proprietà del sistema.

Quando viene visualizzata la finestra “Proprietà del sistema”, fare clic sulla scheda “Hardware”.

Fare clic su “Impostazioni installazione dispositivo” nella scheda “Hardware”.

Il popup visualizzato ti consentirà di controllare se desideri che Windows cerchi e installi automaticamente le applicazioni dei produttori. Sarà abilitato per impostazione predefinita. Fare clic sul pulsante “No” per disabilitarlo. Tieni presente che ciò può causare un funzionamento anomalo della macchina.

Riavvia il dispositivo per verificare se il problema è ancora presente.

5. Modifica il registro

Una soluzione temporanea al problema è modificare il registro, cosa che puoi fare tramite l’editor del registro.

Apri il menu Start, digita regedite seleziona l’opzione “Editor del Registro di sistema” dai risultati.

Quando l’editor si apre, digita o incolla HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Channels\Microsoft-Windows-DeviceSetupManager/Adminnella barra degli indirizzi in alto e premi il tasto “Invio”.

In questa chiave di registro, cerca la voce di registro “Abilitato”. Quando lo trovi, fai doppio clic su di esso per modificarne il valore.

Inserisci il valore “00000000” dove dice “Valore” nella casella pop-up che appare quando fai doppio clic sulla voce e quindi fai clic sul pulsante “OK”.

Ora vai di nuovo alla barra degli indirizzi e incolla questo indirizzo HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Device Metadataprima di premere il tasto “Invio”.

Sul lato destro, cerca la voce “PreventDeviceMetadataFromNetwork”.

Fare doppio clic su di esso e modificarne il valore in “00000001” prima di fare clic sul pulsante “OK” e chiudere l’editor del registro.

Riavvia il PC per applicare le modifiche e scoprire se hanno avuto qualche effetto nel prevenire gli errori.

6. Eseguire scansioni SFC e DISM

Windows è dotato di un’utilità di controllo file integrata in grado di eseguire la scansione del computer e identificare i problemi che ne causano il malfunzionamento. Puoi usarlo tramite il prompt dei comandi.

Apri il menu Start e digita cmdo command prompte fai clic sull’opzione “Esegui come amministratore” per aprirlo.

Digita sfc /scannowe premi il tasto “Invio” nella finestra del prompt dei comandi per avviare la scansione del tuo file system.

Ci vorrà del tempo prima che il controllo file esegua la scansione dell’intero sistema. Se rileva problemi, proverà a risolverli. Attendi fino al completamento della scansione al 100%, quindi passa alla scansione DISM.

Per avviare la scansione DISM, digitare DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealthnella finestra del prompt dei comandi e premere il tasto “Invio”.

Attendi il completamento della scansione, quindi digita DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthnella finestra prima di premere il tasto “Invio”.

Una volta completata la scansione, chiudi la finestra e riavvia il computer per vedere se il problema è stato risolto.

7. Controlla il firewall del tuo PC

Se il firewall non funziona correttamente o è disabilitato, possono verificarsi errori 0x80070490 e 0x80072EFE. Per prevenirli, controlla il tuo firewall e abilitalo se necessario.

Apri il menu Start e digita servicesprima di fare clic sull’opzione “Esegui come amministratore” sulla destra.

Cerca “Windows Defender Firewall” nei servizi e assicurati che lo stato sia “In esecuzione” e che il tipo di avvio sia “Automatico”.

In caso contrario, fai doppio clic su di esso e modifica il tipo di avvio in “Automatico” e lo stato in “In esecuzione”. Quindi fare clic sul pulsante “OK” e chiudere l’utilità.

8. Ripristina il tuo PC

Il ripristino del computer ti consente di ripristinarlo in modo che appaia come se avessi eseguito una nuova installazione di Windows. Tuttavia, tutti i tuoi file personali non sono interessati, il che significa che questo può essere un metodo utile per eliminare errori come 0x80070490 e 0x80072EFE.

Apri l’app Impostazioni e fai clic sull’opzione “Sistema” sul lato sinistro.
Nella pagina “Sistema”, scorri verso il basso fino all’opzione “Ripristino” e fai clic su di essa.

Troverai l’opzione per ripristinare il tuo PC in questa pagina. Fare clic sul pulsante “Ripristina PC” a destra.

Verrà visualizzata la finestra “Ripristina PC”, che ha due opzioni. Puoi scegliere di conservare i tuoi file o rimuovere tutto. Ti consigliamo di optare per la seconda opzione.

Nella pagina successiva potrai scegliere se reinstallare Windows dal cloud o localmente. Fare clic sull’opzione “Reinstallazione locale”.

Puoi rivedere le impostazioni scelte nella pagina successiva. Se sei soddisfatto, fai clic sul pulsante “Avanti”.

Infine, fai clic sul pulsante “Ripristina”. In questo modo, Windows si riavvierà e inizierà il processo di ripristino, che può richiedere del tempo.

9. Disabilitare il servizio Gestione configurazione dispositivo

Per garantire che vari dispositivi siano installati e configurati correttamente, Windows viene fornito con un servizio di gestione della configurazione dei dispositivi. A volte, questo servizio può causare problemi e portare a errori 0x80070490 e 0x80072EFE. Puoi disabilitare il servizio per verificare se questo risolve il problema.

Aprire il menu Start, digitare servicese fare clic sull’utilità per aprirla.
Cerca “Gestione configurazione dispositivo” nell’elenco dei servizi e fai doppio clic su di esso.

Per impostazione predefinita, il Tipo di avvio è Manuale e il servizio è abilitato. È necessario modificare il tipo di avvio in “Disabilitato” e interrompere il servizio facendo clic sul pulsante “Stop”.

Fare clic sul pulsante “OK” e chiudere l’utilità Servizi. Ora non dovresti più ricevere gli errori 0x80070490 e 0x80072EFE.

10. Aggiorna o reinstalla il driver della scheda grafica

I problemi di blocco e arresto anomalo relativi agli errori 0x80070490 e 0x80072EFE possono talvolta essere causati da problemi con il driver della scheda grafica. La soluzione migliore in questi casi è aggiornare il driver o reinstallarlo se non sono disponibili aggiornamenti.

Aggiorna il tuo driver GPU

Fare clic sull’icona ‘^’ sulla barra delle applicazioni per visualizzare le icone nascoste. Che tu stia utilizzando driver Intel, AMD o Nvidia, puoi accedervi da qui.

Il tuo driver GPU sarà visibile qui. Facendo clic con il tasto destro su di esso ti verranno fornite alcune opzioni.

Seleziona l’opzione per aprirlo. L’opzione esatta potrebbe essere formulata in modo diverso a seconda del produttore della GPU, ma ti consentirà di accedere alle impostazioni del driver.

Quando i controlli del driver grafico si aprono, cerca un’opzione per verificare la presenza di aggiornamenti. Nel caso dei driver AMD, appare nella scheda Home nella sezione “Driver e software” a destra.

Fare clic sul pulsante “Verifica aggiornamenti” e il software cercherà le versioni più recenti dei driver. Se è disponibile un aggiornamento, fare clic sul pulsante “Download” per scaricarlo.

Una volta scaricato, fare clic sul pulsante “Installa” per avviare l’installazione del nuovo driver.

Una volta completata l’installazione, fare clic sul pulsante “Fine” e riavviare il computer.

Reinstallare il driver

Se l’aggiornamento del driver grafico non funziona, prova a rimuovere il driver esistente e a reinstallare quello più recente.

Apri il Pannello di controllo del tuo PC e fai clic sull’opzione “Programmi e funzionalità”.

Cerca i tuoi driver grafici nell’elenco dei programmi e fai clic su di essi per selezionarli.

Fare clic sul pulsante “Disinstalla/Cambia” in alto per rimuovere il driver. Una volta rimosso il driver, riavvia il computer prima di avviare una nuova installazione.

Per reinstallare il driver grafico, visitare il sito Web del produttore del driver grafico per scaricare il driver più recente.
Nella maggior parte dei casi, i produttori offrono un’utilità in grado di rilevare automaticamente il driver più adatto al proprio sistema e di scaricarlo. Per i driver AMD, puoi visitare il sito Web e fare clic sul pulsante “Scarica driver Windows” per ottenere l’utilità.

Una volta che l’utilità ha trovato il driver, seguire la stessa procedura sopra descritta per scaricarlo e installarlo prima di riavviare il PC.

11. Modificare il server orario Internet

La modifica dell’Internet Time Server è un’altra possibile soluzione che può aiutarti a correggere gli errori 0x80070490 e 0x80072EFE. Windows si sincronizza con time.windows.com per impostazione predefinita, ma puoi modificarne facilmente la configurazione.

Fare clic con il tasto destro sulla sezione data e ora sulla barra delle applicazioni e fare clic sull’opzione “Regola data e ora”.

Nella pagina Impostazioni data e ora, scorri verso il basso e fai clic sull’opzione “Orologi aggiuntivi”.

Dalla finestra pop-up visualizzata, vai alla scheda “Ora Internet”.

Fare clic sul pulsante “Modifica impostazioni” in questa scheda.

Ora puoi configurare Internet Time Server. Cambialo da “time.windows.com” a “time.nist.gov” e fai clic sul pulsante “Aggiorna ora”.

Infine, fai clic sul pulsante “OK” su entrambe le finestre e chiudi l’app Impostazioni.

Gli errori 0x80070490 e 0x80072EFE possono verificarsi a causa di una serie di cause, come aggiornamenti di Windows difettosi, driver non aggiornati, impostazioni dell’ora errate, ecc. I metodi che abbiamo condiviso qui possono aiutarti a risolvere il problema se gli errori sono che si verificano a causa di queste cause comuni.

Detto questo, alcune di queste soluzioni sono temporanee e potrebbero funzionare solo per un breve periodo. Se riscontri nuovamente questi errori, l’unica opzione rimasta è attendere fino a quando Microsoft non rilascia gli aggiornamenti che contengono correzioni che risolvono il problema.