Come risolvere l’errore di interruzione del perdono su Netflix? (Tutti i modi)

Netflix ha superato la concorrenza diventando l’OTT preferito in tutto il mondo. Ciò che rende Netflix migliore rispetto ad altre piattaforme OTT è la sua vasta libreria e l’ affidabile esperienza di visualizzazione dei contenuti.

Nonostante la sua affidabilità, possono verificarsi alcuni intoppi durante lo streaming delle tue serie preferite su Netflix. L’errore “Scusate per l’interruzione” è un problema comune che gli utenti Netflix riscontrano spesso . Ecco una guida alla risoluzione dei problemi per aiutarti a correggere l’errore Pardon su Netflix.

Correggi Scusa l’errore di interruzione su Netflix

Questo errore si verifica generalmente a causa dei seguenti motivi:

Internet lento
Problemi del server
Utilizzo di proxy o VPN
Più utenti attivi sull’account
Cache danneggiata
Informazioni di fatturazione obsolete
Contenuti con limitazioni geografiche
Applicazione obsoleta

Ecco i diversi modi che puoi seguire per correggere l’ errore ” Pardon the Interruption ” di Netflix:

1. Controlla il server Netflix

Problemi e tempi di inattività del server possono causare l’errore ” Scusa l’ interruzione” su Netflix. Visita Downdetector sul tuo browser per verificare eventuali problemi del server. Se Downdetector segnala tempi di inattività del server, attendere un po’ di tempo. Riprova più tardi, dopo un’ora o due, per vedere se il problema è stato risolto .

2. Controlla i problemi di Internet

Proprio come ogni altra piattaforma OTT, hai bisogno di una connessione Internet ad alta velocità per riprodurre contenuti su Netflix. Se la velocità di Internet è fluttuante , ciò può causare questo problema. Visita Speedtest o Fast.com per verificare la velocità di Internet. La velocità consigliata per la qualità 4K è superiore a 15 Mbps.

3. Cambia la password del tuo account

Continua con questo metodo se hai condiviso il tuo account con amici e familiari. Netflix limita il numero di dispositivi che possono utilizzare Netflix contemporaneamente.

Il piano base consente un dispositivo, il piano standard consente due dispositivi e il piano premium consente di guardare Netflix su quattro dispositivi contemporaneamente. Se il numero di dispositivi supera la soglia di Netflix, può verificarsi questo problema . Puoi semplicemente chiedere ad altre persone di smettere di guardare Netflix sul tuo account o modificare la password del tuo account .

4. Aggiorna le informazioni di pagamento

Assicurati che i tuoi dati di fatturazione siano aggiornati per evitare questo errore. Ecco come farlo-

Vai su Netflix sul tuo browser e accedi al tuo account.
Fare clic sull’icona Profilo e quindi fare clic su Account .
Successivamente, fai clic su Gestisci informazioni di pagamento .
Assicurati che i dettagli del pagamento siano corretti secondo la tua modalità di pagamento.
Se desideri apportare modifiche ai dettagli di pagamento, fai clic su Modifica .

5. Disattiva VPN/Proxy

Netflix ha librerie che servono varie regioni. Gli utenti utilizzano comunemente una VPN per guardare contenuti con limitazioni geografiche.

L’utilizzo di una VPN o di un servizio proxy durante la visione di Netflix può causare l’ errore ” Scusate per l’ interruzione” . Per eliminare l’errore, puoi disconnetterti temporaneamente dalla VPN o dal servizio proxy mentre sei su Netflix.

6. Contenuto non disponibile

L’errore “Scusate l’interruzione” può verificarsi anche se il contenuto è stato rimosso da Netflix o è soggetto a limitazioni geografiche. Netflix ha il diritto di caricare contenuti sulla sua piattaforma e servirli in diverse regioni.

Tuttavia, se i diritti scadono o se Netflix non può più servire una determinata regione, Netflix rimuoverà tali contenuti o li bloccherà da quella regione . La riproduzione di tali contenuti può far sì che Netflix generi l’errore Pardon the Interruption.

7. Svuota la cache di Netflix

Anche una cache danneggiata può essere colpevole di questo errore Netflix. Se sei bloccato con questo errore, prova a svuotare la cache di Netflix .

Tocca e tieni premuta l’ app Netflix e tocca l’ icona Informazioni sull’app .
Successivamente, tocca Archiviazione > Cancella cache .

8. Aggiorna l’app Netflix

Questo problema può verificarsi anche se utilizzi una versione precedente dell’app Netflix. L’aggiornamento dell’app alla versione più recente dovrebbe aiutare a risolvere questo problema.

Gli utenti Android avviano il Play Store e gli utenti iOS avviano l’ App Store .
Utilizza la barra di ricerca per cercare Netflix .
Tocca il pulsante Aggiorna per installare la versione più recente dell’app.

9. Utente Netflix sul browser

Se riscontri questo problema mentre utilizzi l’ app Netflix, probabilmente prova ad accendere il browser sul tuo PC. Utilizza qualsiasi browser di tua scelta per eseguire lo streaming di Netflix e non dovresti affrontare il problema.

Un ulteriore suggerimento è quello di evitare di utilizzare Google Chrome, poiché limita la qualità del contenuto. Per un’esperienza ottimale, riproduci in streaming Netflix su Microsoft Edge.

10. Mettiti in contatto con il supporto Netflix

Nessuno dei passaggi precedenti ha risolto il problema? È meglio inoltrare il problema al supporto Netflix per una risoluzione più rapida. Ecco come contattare il supporto Netflix:

Vai alla pagina Contattaci di Netflix .
Nella sezione Contattaci , digita l’errore e continua.
Ora vedrai due opzioni:
- Chiamaci
- chatta con noi
Scegli l’opzione che preferisci per contattare l’assistenza clienti Netflix.
Informali dell’errore che stai riscontrando e il tuo problema verrà risolto con priorità.