Il dispositivo di gioco portatile di Asus è decisamente potente grazie al suo design piccolo ed è preferito da molti giocatori. Nonostante ciò, gli utenti si sono lamentati del fatto che il loro ASUS ROG Ally era bloccato nel ripristino del cloud. Non sono riusciti a superare la schermata di ripristino e a giocare ai loro giochi preferiti.
Analizzando i reclami di diversi utenti, abbiamo scoperto che i motivi comuni alla base di questo problema includevano data e ora errate, BIOS obsoleto e connessione Internet instabile. È possibile seguire i passaggi indicati di seguito per risolvere il problema di ripristino bloccato sul cloud su Asus ROG Ally-
1. Riavvio forzato Asus ROG Ally
Se sei bloccato nella schermata di ripristino del cloud e non riesci a superarla, forza il riavvio del dispositivo e riprova. Ecco come-
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione + riduzione del volume per 10 secondi.
- Rilascia i tasti dopo 10 secondi e questo forzerà il riavvio del dispositivo.
2. Impostare l’ora corretta
È necessario assicurarsi che la data e l’ora siano corrette su ROG Ally. A causa di una data e un’ora errate, l’Asus ROG Ally può rimanere bloccato nella pagina di stato di controllo del ripristino del cloud. Ecco come impostare l’ora corretta:
- Dal menu Start , apri l’ app Impostazioni .
- Tocca Ora e lingua > Data e ora .
- Tocca il menu a discesa accanto al fuso orario e imposta il fuso orario corretto.
- Ora attiva l’interruttore accanto a Imposta l’ora automaticamente .
3. Verifica la presenza di una connessione Internet stabile
È necessario connettere il tuo ROG Ally a una rete Internet stabile per il ripristino nel cloud. Puoi controllare la velocità di Internet tramite SpeedTest o Fast.com . Se la tua connessione Internet è lenta, ecco cosa puoi fare per risolverlo:
- Connettiti alla rete da 5 GHz tramite 2,4 GHz per una connessione Internet stabile.
- Assicurati che non ci siano ostacoli tra il router e il tuo ROG Ally.
- Avvicina il tuo ROG Ally al router.
- Disconnettiti dalla VPN se ne stai utilizzando una.
- Assicurati che nessun’altra applicazione sia in esecuzione in background su ROG Ally.
- Scollega tutti gli altri dispositivi collegati al router diversi da ROG Ally.
- Connettiti a un’altra rete Wi-Fi se il problema persiste.
4. Aggiorna il BIOS su ROG Ally
Anche il BIOS obsoleto è un motivo di questo problema. È possibile aggiornare il BIOS del ROG Ally per risolvere questo problema. Di seguito sono riportati i passaggi per farlo-
- Tocca l’ icona Start , cerca l’ app MyASUS e aprila.
- Nel riquadro di sinistra, tocca Aggiornamento del sistema .
- In Ultime toccare il pulsante di download accanto a Programma di installazione/aggiornamento BIOS .
- Nella finestra successiva, tocca Conferma .
- Selezionare Desktop e toccare OK per salvare il BIOS più recente sul desktop.
- Vai sul desktop del tuo ROG Ally e tocca due volte il file di aggiornamento del BIOS.
- Nel prompt UAC visualizzato, tocca Sì .
- Ora continua con la procedura guidata di configurazione per installare l’ultimo aggiornamento del BIOS.
- Al termine, seleziona Sì, riavvia il computer adesso e fai clic su Fine .
- Successivamente, il tuo ROG Ally si riavvierà e si avvierà nella schermata del BIOS.
- Ora collega l’alimentatore a ROG Ally e tocca OK .
- Verrai avvisato di non spegnere il dispositivo o rimuovere l’alimentatore; tocca Sì per continuare.
- Verrà avviato l’aggiornamento del BIOS.
- Verrà visualizzato un messaggio di aggiornamento riuscito e il dispositivo si riavvierà normalmente.
5. Contatta l’assistenza clienti Asus
Se sei ancora bloccato con questo problema, dovresti provare a contattare l’assistenza clienti Asus. Per assistenza telefonica, puoi andare alla pagina dell’assistenza clienti Asus , dove troverai il numero verde per contattare il team.
Puoi recarti al centro assistenza più vicino per l’ispezione del dispositivo. È possibile individuare il centro assistenza più vicino dalla pagina Trova centro assistenza Asus . Inserisci il tuo codice PIN e la pagina cercherà il centro assistenza più vicino.
Lascia un commento