L’errore BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO in Windows 11 può causare una schermata blu della morte e causare il crash del computer. Di solito si verifica a causa di dati BCD danneggiati o file di registro corrotti, ma può anche verificarsi a causa di driver difettosi e file di sistema danneggiati. Fortunatamente, è abbastanza facile risolvere questi problemi e ci sono varie soluzioni che puoi provare a questo scopo.
Controlli preliminari
Prima di provare altre soluzioni, dovresti prima dare un’occhiata al tuo hardware. Controlla che la connessione di alimentazione al tuo PC sia a posto, quindi apri il case della CPU e pulisci i componenti per eliminare la polvere che potrebbe essersi accumulata all’interno. Dovresti anche controllare che componenti come la RAM siano installati correttamente e, se possibile, riposizionarli. Prova a usare il tuo PC dopo aver controllato l’hardware e vedi se l’errore si verifica di nuovo. In tal caso, puoi passare a varie soluzioni.
Soluzione 1: eseguire la riparazione all’avvio
L’utilità Ripristino all’avvio può essere utilizzata per identificare e risolvere i problemi del PC.
- Aprire l’app Impostazioni tramite il
Win + I
collegamento e fare clic su “Sistema” a sinistra.
- Nella pagina Sistema, scorri verso il basso e clicca su “Ripristino”.
- Ora clicca sul pulsante “Riavvia ora” sulla destra.
- Il tuo PC si riavvierà e vedrai la schermata ‘Opzioni avanzate’ di fronte a te. Fai clic su ‘Risoluzione dei problemi’ e poi su ‘Opzioni avanzate’ prima di selezionare ‘Ripristino all’avvio’.
- Il computer si riavvierà mentre Windows tenta di correggere l’errore BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. Una volta completato il processo, si riavvierà di nuovo e potrai effettuare l’accesso.
Soluzione 2: eseguire scansioni SFC e CHKDSK
Se il tuo file system è corrotto, puoi provare a usare Windows System File System Check (SFC), che può aiutarti a identificare e risolvere i problemi. Per farlo, devi prima usare lo strumento Deployment Image Servicing and Management (DISM) per assicurarti che SFC funzioni correttamente.
- Aprire il menu Start, digitare
cmd
e fare clic su “Esegui come amministratore”.
- Quando si apre la finestra del prompt dei comandi, digitare il seguente comando e premere Invio:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
.
- Il processo potrebbe richiedere del tempo, quindi attendi che sia completato, quindi digita
sfc /scannow
e premi nuovamente Invio.
- Di nuovo, attendi che il controllo del file sia completato. Infine, puoi immettere il
chkdsk /r
comando prima di premere il tasto “Invio”. Checkdisk inizierà a scansionare il tuo computer la prossima volta che riavvii e proverà a correggere eventuali errori.
Soluzione 3: correggere un registro corrotto
Puoi provare a riparare un registro corrotto utilizzando il Prompt dei comandi per eliminare l’errore BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.
- Avviare la schermata Opzioni avanzate e da lì aprire il Prompt dei comandi.
- Quindi digitare il seguente comando
CD C:\Windows\System32\config
e premere Invio. - Ora è necessario immettere i seguenti comandi uno alla volta e premere Invio dopo ciascuno di essi per rinominare tutti i file del registro:
ren C:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old
ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old
ren C:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old
ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old
ren C:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old
- Una volta rinominati i file, copia i backup puliti del Registro di sistema nel RegBack nella cartella ‘config’. Per copiare i file, usa i seguenti comandi:
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config\
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\Windows\System32\config\
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\Windows\System32\config\
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\
- Chiudere la finestra del prompt dei comandi e riavviare il PC.
Soluzione 4: Ripristinare il registro di Windows
Problemi con il Registro di sistema di Windows possono anche causare l’errore BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. Quindi, puoi provare a risolvere il problema ripristinandolo se hai un backup.
- Vai
C:\Windows\System32\config\RegBack
alla cartella e controllala. Se contiene file le cui dimensioni sono zero, significa che non hai un backup e dovrai usare altri metodi per ripristinarlo. Se le dimensioni dei file non sono zero, puoi procedere con questa correzione. - Dovrai riavviare il PC e accedere alla schermata ‘Opzioni avanzate’ come spiegato sopra. Una volta visualizzata, clicca su ‘Risoluzione dei problemi’ e poi su ‘Opzioni avanzate’ prima di selezionare ‘Prompt dei comandi’.
- Quando viene visualizzata la finestra del prompt dei comandi, utilizzare il seguente comando per identificare l’unità utilizzata da Windows per l’avvio:
dir D:\Win*
. - Una volta che conosci la posizione di avvio, digita
cd d:\windows\system32\config
e premi Invio. Prosegui conxcopy *.* C:\RegBack\
ecd RegBack
, premendo Invio dopo ogni comando. Infine, digitadir
e premi di nuovo Invio. - Dai un’occhiata ai file nella directory Regback e controlla se le date coincidono con quando hai iniziato a ricevere l’errore. Se è così, digita
copy /y software. .
nella finestra del prompt dei comandi e premi Invio. - Quindi digita
copy /y system. .
e premi Invio di nuovo prima di proseguire con ilcopy /y sam. .
comando. Quindi riavvia il computer.
Soluzione 5: eseguire la diagnostica della memoria di Windows
Un’altra causa dell’errore BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO può essere rappresentata da problemi di memoria.
- Aprire il menu Start, digitare
memory
e fare clic su “Esegui come amministratore”.
- Fare clic su “Riavvia ora e verifica la presenza di problemi” per consentire al PC di riavviarsi e di verificare la presenza di eventuali problemi.
Soluzione 6: utilizzare Ripristino configurazione di sistema
Se hai creato un punto di ripristino in precedenza, puoi ripristinare il PC a uno stato precedente, quando l’errore non era presente.
- Aprire il menu Start, digitare
restore
e fare clic su “Ripristino”.
- Quando si apre il Pannello di controllo, fare clic su “Apri Ripristino configurazione di sistema”.
- Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Ripristino configurazione di sistema, fare clic sul pulsante “Avanti”.
- Qui saranno elencati tutti i punti di ripristino. Puoi selezionare quello che vuoi usare cliccandoci sopra e poi cliccare sul pulsante ‘Avanti’.
- Infine, fai clic sul pulsante “Fine” e il computer si riavvierà e tornerà al punto di ripristino selezionato.
Soluzione 7: correggere i dati di configurazione di avvio (BCD)
Boot Configuration Data (BCD) gestisce i dati di avvio richiesti quando il computer si accende. Se sono danneggiati per qualsiasi motivo, possono causare l’errore BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.
- Riavvia il computer e avvia la schermata Opzioni avanzate prima di selezionare Prompt dei comandi. Quando si apre la finestra del prompt dei comandi, digita
bootrec /rebuildbcd
e premi Invio.
- Quindi digita
bootrec /repairbcd
e premi nuovamente Invio.
- Seguire con il
bootrec /osscan
comando.
- L’ultimo comando che devi immettere è
bootrec /repairmbr
. Dopo aver premuto Invio, riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.
Soluzione 8: Reimposta il PC
Se nessuna soluzione funziona, potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni predefinite del PC.
- Apri l’app Impostazioni e vai alla pagina Ripristino.
- Fare clic sul pulsante “Reimposta PC” a destra.
- Quindi, fai clic su “Rimuovi tutto” nel pop-up che appare. Assicurati di creare un backup dei tuoi file in anticipo, poiché questo processo rimuoverà tutto dal tuo computer. Una volta riavviato il PC, puoi configurarlo di nuovo e iniziare a usarlo senza incorrere nell’errore BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.
Cose da sapere
- Dopo aver verificato che l’hardware funziona correttamente, dovresti riavviare il PC e vedere se il problema si risolve prima di provare le soluzioni sopra indicate.
- Dovresti anche provare a eseguire Windows Update e a verificare la presenza di aggiornamenti dei driver sul sito web del produttore del computer o tramite Gestione dispositivi.
- In alternativa, se l’errore ha iniziato a comparire solo dopo aver installato un nuovo programma o un aggiornamento, potresti provare a rimuoverlo e poi a verificare se l’errore è presente.
- Esegui sempre un backup dei tuoi file, poiché i metodi che comportano modifiche al registro o il ripristino del PC possono talvolta causare la perdita di dati.
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