Se il tuo telecomando Dish non funziona correttamente, potrebbe essere dovuto a vari fattori. A meno che non ci siano danni visibili al tuo telecomando Dish, altri problemi possono spesso essere risolti con alcune semplici soluzioni. Questa guida fornisce soluzioni pratiche per aiutarti a ripristinare il corretto funzionamento del tuo telecomando Dish.
Di seguito sono riportati i problemi più comuni che possono compromettere la funzionalità del telecomando Dish, aiutandoti a prevenire problemi imprevisti in futuro.
| Problemi | Motivi | Soluzioni |
|---|---|---|
| Il telecomando Dish non risponde affatto | Le batterie del telecomando Dish potrebbero essere scariche o completamente scariche | Sostituisci le batterie del telecomando Dish |
| Nessun pulsante risponde, a parte il pulsante di accensione | Il telecomando Dish potrebbe non essere associato correttamente | Riassocia il tuo telecomando Dish |
| Il telecomando Dish funziona solo ad un’angolazione specifica | Le ostruzioni tra il ricevitore Dish e il telecomando potrebbero bloccare i segnali | Rimuovi gli ostacoli tra il telecomando Dish e il ricevitore |
| Il telecomando del piatto continua a disaccoppiarsi in modo intermittente | Possibili problemi software con il telecomando | Disaccoppia e riassocia il telecomando Dish o esegui un ripristino |
| Il telecomando della parabola non risponde e non mostra alcuna luce anche dopo la sostituzione della batteria | Potrebbero esserci danni al sensore IR o al pannello remoto | Ripara o sostituisci il tuo telecomando Dish |
Utilizzare il telecomando corretto per la parabola
Se hai più ricevitori Dish a casa, usare telecomandi simili può creare confusione. Se il telecomando non funziona bene a parte il pulsante Power , è possibile che tu stia usando il telecomando sbagliato per un ricevitore specifico.
Per trovare il telecomando corretto, premi il pulsante Locate Remote sulla parte anteriore del tuo ricevitore Dish. Questo assocerà il telecomando al tuo ricevitore, facendogli emettere ripetutamente un segnale acustico, aiutandoti a identificarlo.
In alternativa, è possibile evitare tale confusione applicando ai telecomandi un adesivo con un numero o il nome della stanza.
Controllare le batterie del telecomando
Uno dei motivi principali per cui il tuo telecomando potrebbe non funzionare potrebbe essere dovuto alle batterie scariche. Rimuovi le batterie dal telecomando, attendi qualche minuto, quindi reinseriscile, assicurandoti di rispettare le polarità corrette. Se il telecomando continua a non rispondere, sostituisci le vecchie batterie con quelle nuove.
Un telecomando Dish in genere richiede 2 batterie , mentre alcuni modelli potrebbero averne bisogno di 4. Sostituire regolarmente le batterie può aiutare a evitare problemi mentre guardi i tuoi programmi preferiti.
Rimuovere le ostruzioni del segnale
Quando si utilizza un telecomando IR, è necessario mantenere un raggio specifico affinché i segnali raggiungano efficacemente il ricevitore. Puntare sempre il telecomando verso la TV e utilizzarlo entro una distanza di 10 piedi .
Se il telecomando Dish funziona solo a un angolo specifico, potrebbe esserci un’ostruzione che blocca la trasmissione del segnale. Togli tutti gli oggetti come tavoli, sedie o altri che interferiscono con il segnale. Inoltre, assicurati di pulire ogni traccia di sporco o polvere dal sensore IR sia sul telecomando che sul ricevitore.
Associare il telecomando Dish
Se sei nuovo su Dish o hai recentemente ottenuto un telecomando sostitutivo, solo i pulsanti di accensione funzioneranno finché il telecomando non sarà associato. Se il tuo vecchio telecomando riscontra questo problema, potrebbe essere stato disassociato accidentalmente. L’associazione del telecomando al ricevitore Dish dovrebbe risolvere questo problema.
1. Assicurati che il televisore sia acceso per associare il telecomando al ricevitore Dish.
2. Premere una volta il pulsante System Info situato sul pannello frontale del ricevitore Dish.
3. Quindi, premere il pulsante SAT sul telecomando.
4. Premere il pulsante Annulla o Indietro per completare il processo di associazione.
Una volta completata l’associazione, la schermata Informazioni di sistema scomparirà dal televisore.
Ripristinare il telecomando del piatto
Se il volume del telecomando Dish non risponde anche dopo averlo associato al ricevitore, il problema potrebbe essere risolto reimpostando il telecomando.
1. Premere una volta il pulsante SAT sul telecomando Dish.
2. Quindi, premere il pulsante System Info sul pannello frontale del ricevitore Dish.
3. Premere nuovamente il pulsante SAT sul telecomando Dish.
Dopo il reset, devi riassociare il tuo telecomando Dish al ricevitore. Controlla se ora funziona correttamente. In caso contrario, procedi alla soluzione successiva.
Ispezionare l’emettitore IR del telecomando del piatto
Esamina il tuo telecomando Dish per eventuali segni di danni fisici. Una caduta accidentale potrebbe rendere l’emettitore IR del telecomando non funzionante. Per verificare se l’emettitore IR è danneggiato, usa l’app della fotocamera del tuo smartphone.
Avvia l’app della fotocamera del tuo telefono e punta l’emettitore IR del telecomando verso la fotocamera posteriore. Premi il pulsante di accensione sul telecomando per vedere se è visibile una luce tramite l’app della fotocamera. Se non appare alcuna luce, è probabile che l’emettitore IR sia danneggiato. In questo caso, prendi in considerazione di portare il telecomando in un centro di assistenza per la riparazione o la sostituzione.
Contatta l’assistenza clienti Dish
Se non riscontri danni fisici e nessuno dei passaggi di risoluzione dei problemi risolve il problema del telecomando, contatta l’assistenza clienti Dish . Puoi visitare la pagina ufficiale dell’assistenza clienti Dish, dove puoi porre domande tramite il loro chatbot.
In alternativa, puoi contattare un rappresentante del servizio clienti Dish chiamando l’800-333-3474 . Dopo aver diagnosticato il problema con il tuo telecomando Dish, ti consiglieranno i passaggi successivi. Se il tuo telecomando è in garanzia, puoi richiederne una sostituzione gratuita.
Utilizzare alternative remote
Mentre aspetti la riparazione o la sostituzione del telecomando Dish, prendi in considerazione questi metodi alternativi per controllare il ricevitore Dish.
- Utilizza i pulsanti fisici sul tuo ricevitore: alcuni modelli di ricevitore Dish includono pulsanti di controllo integrati. Puoi utilizzare questi pulsanti per Accensione , Selezione e Navigazione .
- Scarica l’ app DISH OnePoint : se sei un utente iPhone, controlla il tuo ricevitore Dish senza un telecomando utilizzando l’app DISH OnePoint, disponibile sull’Apple App Store . Dopo l’installazione, collega il tuo ricevitore all’app, assicurandoti che entrambi i dispositivi siano sulla stessa rete Wi-Fi.
Se il tuo telecomando Dish sta invecchiando e presenta spesso problemi, potrebbe essere il momento di investire in un telecomando universale. Altrimenti, prendi in considerazione l’utilizzo delle alternative di telecomando menzionate.
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