Di default, Windows usa l’app Microsoft Photos per aprire i file JPG , che è inclusa nel sistema operativo. Sebbene non sia ricca di funzionalità come alcune applicazioni di terze parti, fornisce un modo semplice per visualizzare i file, soddisfacendo le esigenze della maggior parte degli utenti. Tuttavia, potrebbero esserci casi in cui Windows non riesce ad aprire i file JPG a causa di vari problemi. Questi problemi potrebbero derivare dall’app Photos stessa o dal sistema operativo. Per risolvere questo problema, potrebbe essere necessario applicare una o più delle seguenti soluzioni.
Soluzione 1: controlla il tuo file JPG
Alcuni problemi con il tuo file JPG potrebbero impedire a Windows di aprirlo, come un’estensione file non corretta o un nome file eccessivamente lungo. Per risolvere questo problema, rinomina il file con un nome più corto e assicurati che l’estensione sia ‘.jpg’.
Inoltre, verifica la dimensione del file poiché Windows potrebbe non essere in grado di aprire file eccezionalmente grandi. In questo caso, dovrai modificare l’immagine utilizzando un programma di modifica delle immagini per ridurre la dimensione del file prima di tentare di aprirla di nuovo in Windows.
Infine, alcuni file JPG potrebbero essere corrotti, il che potrebbe anche causare problemi con l’apertura. Come test, scarica altri file JPG da Internet per vedere se si aprono correttamente.
Soluzione 2: riparare, aggiornare o reimpostare l’app Microsoft Foto
Se l’app Microsoft Photos non funziona correttamente, potrebbe non essere in grado di aprire i file JPG. Puoi provare a risolvere il problema aggiornando, riparando o reimpostando l’app.
- Avvia Microsoft Store dal menu Start e cerca l’app Microsoft Foto.
- Se è disponibile un aggiornamento, fai clic sul pulsante “Aggiorna”, consentendo il completamento dell’aggiornamento. In seguito, prova ad aprire un file JPG utilizzando l’app Foto.
- Se ciò non funziona, chiudi Microsoft Store e fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start, quindi seleziona “App installate” in alto.
- Trova l’app Foto nell’elenco, fai clic sui tre puntini accanto ad essa e seleziona “Opzioni avanzate”.
- Scorri verso il basso e clicca sul pulsante “Ripara”.
- Lascia che il processo termini, quindi prova ad aprire di nuovo un file JPG. Se fallisce, torna alla pagina precedente e clicca sul pulsante “Reimposta”. Questo cancellerà tutti i dati dell’app che potrebbero essersi corrotti, il che potrebbe risolvere il problema.
Soluzione 3: utilizzare un altro programma per aprire i file JPG
Se l’app Microsoft Foto non funziona, puoi provare a usare un programma alternativo come IrfanView , un’applicazione leggera che supporta più formati di immagine.
- Scarica l’applicazione alternativa che desideri utilizzare per aprire i file JPG e installala.
- Individua il file JPG, fai clic con il tasto destro del mouse, seleziona “Apri con”, quindi scegli IrfanView o l’applicazione desiderata.
- Se l’applicazione scelta apre correttamente i file JPG, è possibile impostarla come predefinita facendo clic con il pulsante destro del mouse su un’immagine JPG e selezionando “Proprietà”.
- Nella finestra di dialogo Proprietà, fare clic sul pulsante “Modifica”.
- Seleziona l’applicazione preferita e clicca sul pulsante “Imposta predefinito”.
Soluzione 4: eseguire una scansione SFC
I file di sistema corrotti possono causare vari problemi, tra cui l’impossibilità di Windows di aprire immagini JPG. Il Controllo file di sistema integrato può essere utilizzato per analizzare e correggere questi file di sistema.
- Aprire il menu Start, digitare
cmd
e selezionare “Esegui come amministratore”.
- Quando si apre il Prompt dei comandi, digitare
sfc /scannow
e premere Invio.
- Attendi il completamento della scansione, quindi inserisci questi comandi uno alla volta, premendo Invio dopo ciascuno:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Una volta completato il processo, riavvia il computer. Quindi prova ad aprire di nuovo i file JPG per vedere se il problema è stato risolto.
Soluzione 5: registrare nuovamente le app di Microsoft Store
- Aprire il menu Start, digitare
powershell
e selezionare “Esegui come amministratore”.
- Nella finestra di PowerShell, immettere il seguente comando e premere Invio:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Questo comando registrerà nuovamente tutte le applicazioni di Microsoft Store, inclusa l’app Foto. Dopo aver completato questo passaggio, prova ad aprire nuovamente i tuoi file JPG.
Soluzione 6: utilizzare PowerShell per reinstallare l’app Foto
Può essere utile anche reinstallare l’app Foto tramite PowerShell.
- Aprire PowerShell come amministratore e digitare
get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage
, quindi premere Invio.
- Dopo aver eseguito questo comando, accedi al Microsoft Store per scaricare e installare nuovamente l’app Foto.
Soluzione 7: modificare l’associazione del tipo di file
Occasionalmente, le applicazioni di terze parti potrebbero modificare le loro associazioni di tipo file, impedendo a Windows di aprire i file JPG. Segui questi passaggi per risolvere il problema.
- Aprire l’app Impostazioni tramite il
Win + I
collegamento e selezionare “App” dal menu a sinistra.
- Quindi, fare clic su “App predefinite”.
- Digita
.jpg
nella casella di ricerca in alto per trovare l’app predefinita per l’apertura dei file JPG.
- Fai clic sull’applicazione per modificarla e sceglierne una diversa. Quindi fai clic sul pulsante ‘Imposta predefinito’.
Soluzione 8: eseguire Windows Update
È possibile che dei bug nella tua versione di Windows impediscano l’accesso ai file JPG. Eseguire Windows Update può aiutare a eliminare tali bug e risolvere il problema.
- Apri l’app Impostazioni, quindi clicca su “Windows Update” in basso a sinistra.
- Nella pagina di Windows Update, fare clic sul pulsante “Verifica aggiornamenti”.
- Se sono disponibili aggiornamenti, Windows li scaricherà e li installerà. Dopo l’installazione, riavvia il computer e controlla se riesci ad aprire i file JPG.
Soluzione 9: rimuovere gli aggiornamenti recenti
Sebbene gli aggiornamenti possano correggere bug, occasionalmente potrebbero introdurre nuovi problemi. Se i file JPG non possono essere aperti dopo un recente aggiornamento di Windows, prendi in considerazione la disinstallazione di tali aggiornamenti.
- Accedi alla pagina di Windows Update nell’app Impostazioni e fai clic su “Cronologia aggiornamenti”.
- Saranno visibili gli aggiornamenti installati di recente. Scorri verso il basso e clicca su “Disinstalla aggiornamenti”.
- Avrai la possibilità di disinstallare gli aggiornamenti. Fai clic su “Disinstalla” accanto all’aggiornamento in questione.
Soluzione 10: Scansione per malware e virus
Malware e virus possono impedire a Windows di aprire file JPG. Esegui una scansione utilizzando Windows Defender o un antivirus di terze parti per rilevare e rimuovere eventuali minacce.
- Fare clic sul pulsante di overflow nella barra delle applicazioni per accedere alle icone nascoste.
- Una volta che le icone nascoste sono visibili, avvia il tuo programma antivirus.
- Nel tuo software antivirus, seleziona “Scansione approfondita” o “Scansione completa” e attendi che venga completata.
- Se l’antivirus ti chiede di eseguire le azioni consigliate, seguile e riavvia il computer prima di provare nuovamente ad aprire i file JPG.
Soluzione 11: eseguire una scansione CHKDSK
La CHKDSK
scansione verifica eventuali errori nei file di sistema di Windows e tenta di ripararli. Per eseguirla:
- Aprire il Prompt dei comandi con privilegi elevati come descritto in precedenza.
- Digita
chkdsk /f /r
e premi Invio. Una volta completata la scansione, prova ad aprire di nuovo i file JPG per determinare se il problema persiste.
Soluzione 12: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
Su Windows 10, lo strumento di risoluzione dei problemi delle app dello Store può essere utile per risolvere i problemi con le app dello Store come Microsoft Foto.
- Apri la pagina Impostazioni e seleziona “Aggiornamento e sicurezza”.
- Fare clic su “Risoluzione dei problemi” e scorrere verso il basso per individuare le app di Windows Store.
- Fai clic su di esso e poi premi il pulsante “Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi”. Segui le istruzioni sullo schermo fornite dallo strumento di risoluzione dei problemi.
Cose da sapere
- Se non riesci ad aprire i file JPG perché sono danneggiati, prendi in considerazione l’utilizzo di strumenti di riparazione professionali di terze parti come JPEG Repair Shop , JPEG Recovery Pro o PixRecovery .
- Alcune opzioni potrebbero variare o potrebbero non essere disponibili a seconda della versione di Windows. Ad esempio, lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Microsoft Store non è accessibile dalla pagina di Windows Update in Windows 11.
- La modifica delle immagini e la visualizzazione di applicazioni di terze parti possono talvolta modificare le impostazioni che impediscono a Windows di aprire i file di immagine. Se il problema si è verificato dopo l’installazione di tale software, prendi in considerazione di disinstallarlo e verifica se riesci ad aprire di nuovo i file JPG.
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