11 soluzioni per risolvere il problema “Impossibile rispondere alle chiamate” sui dispositivi Android

Gli smartphone, indipendentemente dal fatto che siano Android o iOS, sono stati originariamente creati per facilitare le chiamate. Mentre gli utenti Android trovano semplice accettare chiamate semplicemente scorrendo sui loro schermi, alcune complicazioni possono comunque ostacolare questa funzione di base, anche nelle ultime versioni di Android prive di bug dell’ID chiamante.

Inoltre, gli utenti spesso incontrano fastidiosi glitch che impediscono loro di rispondere alle chiamate in arrivo. Sono comuni i casi in cui il telefono squilla ma non visualizza le informazioni del chiamante. Se stai affrontando sfide come l’ID chiamante ritardato o l’impossibilità di rispondere alle chiamate, prendi in considerazione le seguenti soluzioni.

1. Riavvia il tuo dispositivo

La prima cosa da fare è riavviare il dispositivo Android. Un semplice riavvio può risolvere vari problemi, tra cui quelli relativi alle chiamate in arrivo. Se questo passaggio non risolve la situazione, procedi con i metodi di risoluzione dei problemi successivi.

2. Verificare la presenza di problemi di rete

La connettività di rete gioca un ruolo cruciale nelle funzioni di chiamata. Qualsiasi problema in questo caso può ritardare i tempi di risposta alle chiamate o causare connessioni perse. Puoi iniziare confermando con un amico che usa la stessa rete se sta riscontrando problemi simili. In tal caso, potrebbe essere il momento di contattare il tuo fornitore di servizi di telecomunicazioni per assistenza.

3. Verifica il metodo di ricezione delle chiamate

Diversi modelli Android utilizzano vari gesti per rispondere alle chiamate. Alcuni dispositivi potrebbero richiedere uno scorrimento verso l’alto, mentre altri potrebbero richiedere uno scorrimento verso destra. Inoltre, toccare il pulsante di chiamata verde è un’altra opzione, anche se può variare a seconda del dispositivo.

4. Attiva la modalità aereo

Se i problemi di rete persistono, spesso l’attivazione della modalità Aereo può aggiornare la connessione. Attiva la modalità Aereo per uno o due minuti prima di disattivarla. Dopodiché, prova a effettuare una chiamata al tuo dispositivo da un altro telefono per verificare se il problema è stato risolto.

5. Reinserimento della scheda SIM

Se l’attivazione della modalità Aereo non risolve il problema, prova a rimuovere e reinserire la scheda SIM. Questa azione può spesso risolvere molti problemi di rete. Assicurati di pulire il vassoio della SIM prima di reinserire la scheda.

6. Libera spazio di archiviazione

La mancanza di spazio di archiviazione può ostacolare numerose funzionalità del telefono, tra cui la gestione delle chiamate. Riordinare regolarmente il dispositivo assicura prestazioni ottimali. Esamina il tuo spazio di archiviazione ed elimina i file inutilizzati per dare alla tua app di chiamata predefinita lo spazio necessario per funzionare in modo efficace. Dopo aver liberato spazio, riavvia il telefono e prova di nuovo a rispondere alle chiamate.

7. Imposta l’app predefinita per il telefono

Se non riesci ancora a rispondere alle chiamate, controlla se un’app di chiamata di terze parti è impostata come predefinita. Queste app possono interferire con le normali funzioni di chiamata. Dovresti dare priorità all’uso dell’applicazione telefonica preinstallata sul tuo dispositivo. Per modificare le impostazioni:

Apri l’applicazione Impostazioni sul tuo dispositivo e vai su App .
Selezionare App predefinite dalle opzioni.
Trova l’ opzione Telefono e assicurati che sia selezionata l’app predefinita del tuo sistema.

8. Reimposta l’applicazione del telefono

Reimpostare l’app Telefono cancellandone la cache e i dati può risolvere i problemi derivanti da informazioni archiviate obsolete. Per farlo:

Accedi alle impostazioni delle app sul tuo dispositivo Android.
Individua l’ app Telefono e toccala.
Selezionare Archiviazione , quindi procedere a Cancella dati e Cancella cache .
Infine, riavvia il dispositivo affinché le modifiche abbiano effetto.

9. Disattivare la modalità Non disturbare

La funzione Non disturbare (DND) silenzia tutte le chiamate e le notifiche. Sebbene in genere non entri in conflitto con la funzionalità di chiamata, disattivarla potrebbe risolvere i problemi di ricezione delle chiamate. Molti utenti hanno scoperto che disabilitare DND migliora la loro capacità di rispondere alle chiamate.

10. Aggiorna il tuo dispositivo Android

installare eventuali aggiornamenti in sospeso

Anche i bug del software o i sistemi obsoleti possono causare problemi di chiamata. Assicurati che il tuo dispositivo Android sia aggiornato all’ultima versione controllando Impostazioni in Informazioni sul dispositivo seguito da Aggiornamento software . Scarica tutti gli aggiornamenti disponibili per risolvere potenziali problemi.

11. Contatta l’assistenza clienti

I problemi con la ricezione delle chiamate potrebbero non sempre derivare dal tuo dispositivo; a volte la colpa è della congestione della rete. Verifica se altri utenti della tua rete stanno riscontrando problemi simili. In tal caso, è consigliabile contattare il tuo fornitore di servizi di telecomunicazioni per una risoluzione.

Domande frequenti:

Perché non riesco a ricevere chiamate sul mio telefono?

Controlla se la modalità aereo è attiva; se è disattivata, esamina le impostazioni di rete o prova a riconnetterti manualmente alla rete.

Cosa causa la mia incapacità di rispondere alle chiamate?

La causa più comune è rappresentata principalmente da problemi di rete, ma potrebbero avere un ruolo anche uno spazio di archiviazione insufficiente o file di cache danneggiati.

Perché lo schermo del mio telefono non si spegne quando rispondo alle chiamate?

Lo schermo dovrebbe disattivarsi quando si avvicina il telefono all’orecchio; tuttavia, eventuali ostacoli, come il sudore sullo schermo, possono inibire le prestazioni del sensore di prossimità.

Esistono metodi alternativi per effettuare/ricevere chiamate su Android?

Se i problemi di rete persistono, valuta la possibilità di utilizzare il Wi-Fi per accedere a piattaforme come WhatsApp o Instagram per le chiamate vocali.

L’implementazione di queste strategie dovrebbe aiutare a risolvere le difficoltà nel rispondere alle chiamate sul tuo smartphone Android. Se riscontri ulteriori problemi, sentiti libero di contattarci nella sezione commenti qui sotto.

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