Sin dal lancio di ChatGPT da parte di OpenAI, sono state diffuse preoccupazioni in merito alla potenziale incursione dell’azienda nel mercato dei motori di ricerca. Di recente, queste apprensioni sono emerse con la presentazione di un prototipo denominato SearchGPT, che ha portato a integrazioni significative.
OpenAI ha ora incorporato senza problemi le funzionalità di ricerca in ChatGPT. Gli abbonati dei piani Plus o Team possono attualmente utilizzare queste funzionalità, mentre gli utenti Enterprise ed Educational otterranno l’accesso nelle prossime settimane. Inoltre, gli utenti gratuiti che si sono iscritti alla lista d’attesa per SearchGPT possono anche utilizzare la funzionalità, con altri utenti gratuiti che dovrebbero ottenere l’accesso nei prossimi mesi.
Per migliorare ulteriormente l’esperienza utente, è stata introdotta una nuova estensione di Chrome, che consente a ChatGPT Search di sostituire i motori di ricerca tradizionali nella barra degli indirizzi del browser. Tuttavia, la domanda urgente rimane: ChatGPT è sufficientemente equipaggiato per fungere da motore di ricerca affidabile? Quali sono le sue capacità in questo dominio?
Per esplorarlo, ho deciso di usare ChatGPT come motore di ricerca primario per un certo periodo di tempo. La mia esperienza è stata mista; sebbene offrisse un’interfaccia soddisfacente, era carente rispetto ai motori di ricerca convenzionali che siamo abituati a usare.
In questa recensione, approfondirò scenari specifici in cui ChatGPT eccelle e aree in cui è ancora indietro rispetto a Google. Continua a leggere per un’analisi approfondita.
Esperienza utente
L’integrazione della ricerca in ChatGPT ne migliora l’usabilità su applicazioni web, mobili e desktop. Il modello AI utilizza sia 4o che 4o-mini per le funzionalità di ricerca. Gli utenti possono avviare una ricerca automaticamente o fare clic sul pulsante “Cerca” in base alle proprie esigenze. L’integrazione si dimostra intuitiva, consentendo agli utenti di navigare senza sforzo tra le query.
Una volta eseguita una ricerca, recuperare fonti e ulteriori risultati di ricerca è facile grazie alla funzionalità della barra laterale nella versione web. Se un utente ha già avuto accesso alla barra laterale, questa rimane aperta per le query successive finché non viene chiusa manualmente, garantendo un’esperienza semplificata.
Inoltre, installando l’estensione di ricerca ChatGPT, qualsiasi query inserita nella barra degli indirizzi del browser apre una nuova scheda, avviando una chat ChatGPT dedicata che impiega il modello di ricerca 4o. Sebbene questa funzionalità faciliti sicuramente le attività di ricerca, l’ingombro della cronologia della chat dovuto a ogni query che genera una nuova conversazione giustifica opzioni di personalizzazione.
Prestazione
La velocità è un vantaggio notevole per ChatGPT Search, che spesso restituisce risposte in modo tempestivo. In un caso, tuttavia, ho riscontrato un ritardo abbastanza lungo da mettere in dubbio la sua reattività, in particolare rispetto a Perplexity AI, che ha fornito una risposta immediata a una query simile. Sfortunatamente, non sono riuscito a recuperare la query originale per riferimento.
Informazioni in tempo reale
ChatGPT Search eccelle anche nel fornire informazioni in tempo reale su vari argomenti, tra cui aggiornamenti meteo e sportivi. Durante il test, ho chiesto indicazioni per raggiungere un luogo di concerto. Sebbene l’evento fosse già terminato, ChatGPT mi ha informato abilmente sulla sua posizione, sui dettagli degli spettacoli passati e futuri e sulle informazioni per la prenotazione dei biglietti. Tuttavia, ha trascurato di menzionare che tutti i biglietti per gli eventi successivi erano esauriti.
Dopo aver chiesto informazioni sulle opzioni di ristorazione nelle vicinanze, ChatGPT ha impressionato per la sua conservazione del contesto. Tuttavia, i consigli erano tutt’altro che ideali, suggerendo posti che erano a una distanza significativa, ben lontani da ciò che si potrebbe considerare “nelle vicinanze”. Ciò contrasta nettamente con l’abilità di Google nel fornire suggerimenti locali precisi.
Ciò solleva preoccupazioni circa l’affidamento di ChatGPT alle fonti, sottolineando la necessità di miglioramenti in quest’area. Inoltre, in condizioni di test che richiedevano aggiornamenti correnti, come un’interruzione di Canva, ChatGPT una volta ha segnalato in modo errato la piena funzionalità, evidenziando aree di miglioramento rispetto ai concorrenti come Copilot e Perplexity AI che si sono dimostrati più accurati.
Risultati con testo dominante
Nel mutevole panorama dei risultati di ricerca, gli utenti si aspettano un mix equilibrato di video, immagini e testo. Tuttavia, ChatGPT tende a favorire la restituzione di risposte ricche di testo. Sebbene sia in grado di fornire immagini e video, tali output sono rari. Quando cercano un ristorante, ad esempio, gli utenti si aspettano risultati completi, tra cui mappe e orari di apertura, che ChatGPT spesso non riesce a fornire.
Inoltre, ChatGPT a volte fornisce informazioni su località distanti anziché le opzioni locali che gli utenti si aspettano, complicando ulteriormente l’esperienza di ricerca.
Interfaccia più pulita
Un aspetto interessante dell’interfaccia di ChatGPT è il suo design minimalista. L’assenza di annunci e dati estranei si traduce in un’esperienza di visualizzazione ordinata. Mentre questo è apprezzato da molti utenti, altri potrebbero sentire la mancanza delle domande di follow-up contestuali che spesso migliorano l’esplorazione su argomenti correlati, una caratteristica ancora presente in rivali come Perplexity AI.
Limiti e restrizioni
In particolare, le restrizioni inerenti a ChatGPT Search riecheggiano quelle delle funzionalità principali del chatbot, limitando le risposte a varie query. Per un motore di ricerca che aspira a competere, tali vincoli possono ostacolarne l’efficacia.
In genere gli utenti preferiscono uno strumento di ricerca che fornisca informazioni esaustive, senza filtri morali; la trasparenza nella raccolta dei dati è fondamentale per soddisfare le aspettative degli utenti.
Disponibilità
Un altro ostacolo per ChatGPT è la sua attuale mancanza di disponibilità per gli utenti gratuiti, aggravata dalle discussioni sui limiti delle query in base al livello di abbonamento. Ciò solleva domande per gli utenti che effettuano ricerche frequenti, poiché potrebbero trovarsi limitati da limiti di utilizzo, in particolare per i comportamenti di ricerca occasionali.
Si tratta di un’area che richiede attenzione da parte di OpenAI se l’azienda vuole ritagliarsi uno spazio nel competitivo settore della ricerca.
💡 Per gli utenti gratuiti che se lo perdono Se sei preoccupato di non avere accesso a ChatGPT Search, prendi in considerazione l’idea di esplorare Copilot. Ho trovato affascinante che sia ChatGPT che Copilot fornissero risposte sorprendentemente simili, quasi identiche, per più query di test.
Il verdetto
In definitiva, sebbene ChatGPT Search sembri essere un passo nella giusta direzione, non ha ancora raggiunto un livello tale da poter sostituire Google. Eccelle in aree specifiche, in particolare per la ricerca approfondita, dove le sue capacità contestuali brillano. Tuttavia, affinché diventi il motore di ricerca preferito dagli utenti, sono necessarie modifiche e miglioramenti sostanziali, in particolare per le ricerche su dispositivi mobili che richiedono risultati rapidi ed efficienti.
Per chi fosse interessato a sfruttare le funzionalità di ChatGPT, un approccio alternativo potrebbe essere quello di integrarlo come motore di ricerca personalizzato nel proprio browser, anziché impostarlo come predefinito.
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