DHgate.com è un mercato online internazionale focalizzato sull’e-commerce transfrontaliero B2B (business-to-business) e B2C (business-to-consumer), gestito da un’azienda cinese con sede a Pechino. Invece di fornire servizi di trading diretto, questa piattaforma mette in contatto gli acquirenti con vari venditori.
Qui scoprirai un’ampia gamma di prodotti a prezzi notevolmente bassi, dall’abbigliamento alla moda maschile e femminile, alle calzature e agli accessori, fino all’elettronica come telefoni, computer e altri gadget digitali. Inoltre, è un hub per parti di automobili, elementi di design, strumenti musicali e articoli artigianali. Se stai pensando di fare un acquisto ma ti senti incerto, ti invitiamo a leggere la nostra recensione completa di questo sito.
Che cos’è DHgate?
Fondata nel 2004 , DHgate è stata fondata da una famosa donna d’affari, Diana Wang , che attualmente ricopre il ruolo di direttrice esecutiva. Il concetto innovativo è stato rapidamente adottato dagli utenti a livello globale, in particolare per la presentazione di piccole e medie imprese.
Sulla piattaforma DHgate, i venditori possono elencare i loro prodotti senza sostenere i costi generali associati agli spazi in affitto o alle commissioni per più intermediari. Attualmente, DHgate vanta circa 650.000 fornitori registrati e offre oltre 20 milioni di articoli diversi .
Mercari è sicuro e affidabile?
DHgate è affidabile e sicuro? Ci sono rischi di truffa?
L’affidabilità e la sicurezza di DHgate dipendono in larga misura dal fatto che l’acquirente intenda utilizzare l’articolo per il proprio divertimento personale o per scopi di rivendita. Fortunatamente, DHgate fornisce un piano di protezione dell’acquirente e il feedback generale dei clienti in tutto il mondo è prevalentemente positivo.
Questa accoglienza positiva è dovuta alla qualità del servizio clienti e allo standard dei prodotti offerti. La piattaforma è dotata di un’autorità di ricezione che impedisce agli acquirenti di essere addebitati più volte per lo stesso articolo. Inoltre, DHgate garantisce che i clienti possano accedere rapidamente ai rimborsi o all’assistenza clienti, se necessario. Nei casi in cui si ricevano per errore prodotti contraffatti o scadenti, richiedere un rimborso è un processo semplice.
In effetti, sebbene ci sia la possibilità di imbattersi in truffe da parte dei venditori, è fondamentale verificare prima le credenziali del venditore e leggere i feedback degli acquirenti precedenti. Se non ci sono recensioni disponibili, è consigliabile non effettuare un acquisto da quel venditore per evitare il rischio di ricevere l’articolo sbagliato.
DHgate è un sito legittimo?
Assolutamente! DHgate è completamente legittimo e sicuro per gli utenti. La politica di protezione dell’acquirente e la garanzia di rimborso della piattaforma sono forti indicatori di ciò. Inoltre, riceverai un numero di tracciamento valido per seguire facilmente il percorso del tuo ordine.
Inoltre, puoi trovare prodotti qui a prezzi notevolmente più bassi. Se un prodotto non soddisfa le tue aspettative, puoi restituirlo e aspettarti un rimborso entro 3 giorni lavorativi.
Quali sono i tempi di spedizione dei prodotti?
Ogni acquirente è interessato a conoscere questo aspetto critico. In genere, la spedizione e la consegna possono richiedere circa 20-25 giorni lavorativi , anche se questo può variare in base alla tua posizione e all’attuale situazione Covid-19, il che potrebbe comportare tempi di consegna più lunghi.
Tempi di spedizione più lunghi possono anche essere attribuiti a China Post o ePacket come metodo di consegna. Se la consegna puntuale è essenziale, puoi optare per la spedizione rapida pagando un piccolo extra; in questi casi, il prodotto arriverà significativamente più velocemente.
Cosa spiega i bassi prezzi dei prodotti?
Diversi fattori contribuiscono ai prezzi più bassi dei prodotti su DHgate. Ecco alcuni punti chiave:
- Acquistando direttamente dai produttori si eliminano gli intermediari.
- Gli acquisti all’ingrosso spesso comportano prezzi ancora più bassi.
- È importante notare che non tutti gli articoli sono autentici e alcuni potrebbero provenire da venditori fraudolenti.
- Poiché i prodotti vengono realizzati prevalentemente in Cina, i costi di produzione sono notevolmente inferiori grazie al basso costo della manodopera e dei materiali.
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Informazioni sulle procedure di rimborso e reso
Esistono scenari specifici in cui il rimborso potrebbe non essere concesso, quindi chiariamo queste circostanze:
- Il periodo di rimborso impostato dal venditore è scaduto.
- Hai confermato la consegna prima di presentare un reclamo a DHgate.
- Il venditore non ha offerto un’opzione di rimborso nell’inserzione del prodotto.
Tuttavia, se hai delle ragioni giustificabili per fare ricorso, potresti comunque ottenere un rimborso. Per avviare la procedura, segui questi passaggi:
- Accedi a DHgate e vai su I miei ordini .
- Trova e clicca su Apri una controversia.
- Seleziona un motivo valido per la tua richiesta di rimborso.
- Infine, clicca sul pulsante Invia per completare la richiesta.
Una volta approvata la tua richiesta, dovrai restituire l’articolo al venditore per ricevere il rimborso.
Suggerimenti per evitare le truffe su DHgate
Nonostante la bassa probabilità di cadere vittima di truffe su DHgate, sono emerse recenti segnalazioni di attività fraudolente. Sulla base delle nostre esperienze, abbiamo compilato un elenco di precauzioni da considerare:
- Per prima cosa, controlla sempre le recensioni e i feedback dei clienti prima di acquistare qualsiasi prodotto.
- Prima di effettuare un ordine, verifica attentamente il profilo del venditore.
- Non confermare mai la consegna prima di aver effettivamente ricevuto l’articolo.
- Comunicare esclusivamente tramite la piattaforma; evitare transazioni esterne.
- Prestate molta attenzione alle recensioni negative perché forniscono spunti critici.
- Se si ha a che fare con un nuovo venditore, è consigliabile inizialmente astenersi dall’effettuare ordini di grandi dimensioni.
Approfondimenti dell’autore
Con questo si conclude la nostra approfondita recensione della piattaforma di shopping online DHgate.com. Ci auguriamo che ora abbiate una comprensione più chiara del suo funzionamento. Non esitate a condividere le vostre esperienze con DHgate nella sezione commenti qui sotto.
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