Risoluzione dei problemi con il telecomando della TV TCL che non risponde: una guida alla risoluzione dei problemi

Anche se utilizzi il telecomando della TV TCL con la massima cura, a volte potresti scoprire che non funziona. Ciò accade a causa di interferenze del segnale, problemi del telecomando, accumulo di polvere e molto altro. Poiché si tratta di errori comuni, puoi risolvere il problema facilmente a meno che non vi siano danni fisici al telecomando. Le sezioni seguenti ti insegneranno le tecniche di risoluzione dei problemi per risolvere il problema del telecomando della TV TCL.

Prima di provare le soluzioni, abbiamo spiegato la causa del malfunzionamento del telecomando della TV TCL, in modo che tu possa comprendere la gravità del problema.

Cause	Motivi	Soluzioni
I segnali remoti vengono bloccati	La presenza di oggetti bloccanti o che causano interferenze	Utilizzare il telecomando della TV TCL in una linea visiva libera
La TV TCL non risponde ai comandi del telecomando	La TV TCL potrebbe essere accesa parzialmente	Spegnere e riaccendere la TV TCL
Il telecomando risponde lentamente alla pressione dei pulsanti	Problemi nel telecomando	Reimpostare il telecomando della TV TCL
La luce LED del telecomando continua a lampeggiare	Batterie scariche o scariche nel telecomando	Sostituisci le batterie del telecomando
Il telecomando della TV TCL è completamente non funzionante	Danni ai componenti hardware del telecomando	Riparare o sostituire il componente difettoso

Utilizzare il telecomando in linea di vista

Il telecomando della TV TCL in genere usa segnali IR, quindi dovresti usare il telecomando in linea di vista con il sensore della TV. Assicurati che non ci siano sostanze bloccanti o dispositivi di distrazione tra la TV TCL e il telecomando. Ispeziona il percorso del telecomando e rimuovi quegli oggetti bloccanti se trovati. Inoltre, tieni il telecomando in modo tale che il sensore del telecomando sia visibile e puntato verso la TV TCL. Ora, controlla se il telecomando della TV TCL funziona senza problemi.

Utilizzare il telecomando della TV TCL entro il suo raggio d’azione

Anche l’uso del telecomando lontano dalla TV TCL può causare il mancato funzionamento del telecomando. La distanza ottimale per usare il telecomando della TV TCL è di 10 metri dal ricevitore TV. Se la distanza è esclusa, il telecomando potrebbe non riuscire a controllare la TV. Quindi, avvicinati alla TV TCL e premi il pulsante del telecomando. Se la TV non risponde, cambia posizione o angolazione e prova a controllare la TV TCL.

Rilasciare i pulsanti inceppati sulla T

Se le prime due tecniche non funzionano, controlla se i pulsanti del telecomando non sono bloccati. Lasciare il telecomando sotto un oggetto pesante potrebbe premere automaticamente i pulsanti. Ciò causerà il blocco dei pulsanti del telecomando, quindi la tua TV TCL non risponderà a meno che tu non la ripari. Il motivo per cui il telecomando non funziona è che invia più comandi o niente. Quindi, smonta il telecomando della TV TCL e rilascia i pulsanti che sono bloccati all’interno. Quindi, controlla se il telecomando della TV TCL funziona bene.

Pulisci il telecomando della TV TCL

Se non riesci a premere o tirare fuori i pulsanti, è rimasto bloccato a causa dell’accumulo di polvere. Poiché lasci il telecomando in una zona aperta, la polvere potrebbe depositarsi tra i pulsanti, rendendoli non prementi. Quindi, prendi un panno morbido e pulisci la polvere. Se possibile, smonta la parte superiore del telecomando e puliscila.

Inoltre, assicurati di pulire il sensore IR del telecomando. L’accumulo di polvere sul sensore IR potrebbe impedire al segnale del telecomando di raggiungere la TV TCL. Una volta fatto, punta il telecomando verso la TV TCL e premi un pulsante qualsiasi. Se la TV TCL non risponde, passa alla correzione successiva.

Spegnere e riaccendere la TV TCL

In rari casi, la TV TCL potrebbe non rispondere ai comandi del telecomando a causa di alcuni glitch. Per risolvere il problema, il power cycling è una buona opzione.

Spegnere la TV TCL premendo il pulsante di accensione.
Scollegare il cavo del televisore dalla presa di corrente.
Tenere la TV spenta e attendere circa 5-10 minuti.
Ricollegare il cavo del televisore alla presa di corrente.
Accendi la TV TCL premendo il pulsante di accensione .

Ora, prova a controllare la TV TCL usando il telecomando. Inoltre, controlla se il ricevitore TV è in modalità standby. Se è in condizioni appropriate e il telecomando continua a non funzionare correttamente, passa alla correzione successiva.

Sostituisci le batterie del telecomando della TV TCL

Cambia le batterie del telecomando per risolvere il problema del telecomando della TV TCL che non funziona

Un altro motivo principale per cui il telecomando della TV TCL non funziona sono le batterie del telecomando. Batterie deboli o scariche non ti aiuteranno a controllare la TV TCL. Quindi, sostituisci le vecchie batterie con 2 nuove batterie AAA. Inoltre, pulisci il telecomando prima di inserirne di nuove se le vecchie batterie sono scariche. Quando inserisci quelle nuove, inseriscile correttamente e inseriscile nelle polarità corrette. Non utilizzare mai il telecomando della TV TCL con un mix di batterie vecchie e nuove.

Riprogrammare il telecomando della TV TCL

Durante la sostituzione delle batterie del telecomando, il telecomando potrebbe non essere abbinato alla TV TCL. Ciò si verifica a causa di interferenze di segnale o se il telecomando viene lasciato inutilizzato con le batterie scariche. Quindi, la soluzione principale è abbinare il telecomando alla TV TCL per controllare le funzioni della TV come prima.

Associa il telecomando TCL Android/Google TV: posiziona il telecomando a una distanza massima di 3 piedi dalla TV TCL → Premi a lungo contemporaneamente i pulsanti Home e OK .
Associa il telecomando TCL Fire TV: avvicinati alla TV → Tieni premuto il tasto Home sul telecomando → Rilascia il tasto se sullo schermo della TV TCL viene visualizzato “Premi per iniziare”.
Associa il telecomando TCL Roku TV: apri il coperchio del vano batterie del telecomando → individua e tieni premuto il pulsante di associazione → rilascialo quando la spia di associazione lampeggia.

Reimposta il telecomando della TV TCL

Come il ripristino delle impostazioni di fabbrica della TV TCL, puoi ripristinare il telecomando della TV TCL. Inoltre, questa è la tecnica di risoluzione dei problemi finale e più efficace. Dopo averlo ripristinato, puoi riportare il telecomando allo stato predefinito.

Reimposta il telecomando TCL Android TV – Dopo aver spento la TV, rimuovi le batterie dal telecomando → Tieni premuto il pulsante Home e, contemporaneamente, inserisci le batterie nel telecomando → Rilascia il pulsante se la luce del telecomando si spegne.
Reimposta il telecomando TCL Google TV: spegni la TV e rimuovi il cavo → ricollega il cavo della TV alla presa di corrente → premi a lungo il pulsante di accensione della TV .
Reimposta il telecomando TCL Fire TV: spegni la TV e scollega il cavo → attendi un minuto → tieni premuti i pulsanti Sinistro , Menu e Indietro per 12 secondi.
Reimposta il telecomando della TV TCL Roku: rimuovi le batterie dal telecomando e scollega il cavo della TV → attendi un minuto → collega il cavo della TV e accendi la TV → inserisci le batterie nel telecomando quando il logo appare sullo schermo → tieni premuto il pulsante Reset per 5 secondi.
Reimposta il telecomando di base della TV TCL: rimuovi le batterie dal telecomando → tieni premuto il pulsante numerico 1 per un minuto → inserisci le batterie nel telecomando.

Ispezionare i componenti remoti

Ispezionare il sensore del telecomando della TV TCL

Se le tecniche di risoluzione dei problemi di cui sopra non ti hanno aiutato a risolvere il problema del telecomando della TV TCL non funzionante, controlla i componenti del telecomando. Il danneggiamento dei componenti del telecomando potrebbe causare il malfunzionamento del telecomando. Per verificarlo, apri l’ app Fotocamera sullo smartphone e posiziona il telecomando sotto la telecamera.

Premi il pulsante di accensione del telecomando . Se non riesci a vedere la luce attraverso la fotocamera dello smartphone, il sensore IR del telecomando è rotto. Ripeti il processo e controlla le funzioni dei pulsanti del telecomando. Una volta che sai che il problema è dovuto a danni hardware, procedi con l’assistenza clienti.

Contatta l’assistenza clienti TCL

Se vuoi riparare le parti danneggiate o sostituire il telecomando, puoi rivolgerti al supporto clienti TCL TV. Puoi contattare il team di supporto tramite il loro sito Web ufficiale . I tecnici ben preparati ritireranno il tuo telecomando e ripareranno le parti. Se vuoi, puoi richiedere la sostituzione del telecomando se il telecomando attuale è in garanzia attiva.

Prova queste alternative remote

La riparazione del telecomando della TV TCL potrebbe richiedere alcuni giorni. In quel lasso di tempo, puoi usare le seguenti alternative per controllare le funzioni della TV TCL.

Usa tastiera o mouse – Individua la porta USB sulla tua TV e collegaci la tastiera o il dongle del mouse. Immediatamente, un cursore apparirà sullo schermo della TV TCL. Utilizzando il cursore, puoi accedere al menu della TV, alle impostazioni, alle app, ecc.
Usa Remote App – Installa l’app remota per il tuo modello di TV TCL sul tuo smartphone. Associa l’app alla TV TCL. Apri l’interfaccia remota e controlla le funzioni della TV utilizzando le icone fornite.

Se vuoi un nuovo telecomando ma non della TCL, puoi usare qualsiasi marca di telecomando universale. Conosci i codici dei telecomandi per la TV TCL e programma il telecomando universale con la TV TCL. Quindi, puoi controllare le funzioni della TV TCL usando i pulsanti del telecomando.