Il codice di errore 0x800f0985 è un ostacolo frequente per gli utenti che tentano di installare aggiornamenti cumulativi su Windows versioni 10, 11 e Server 2019. Questo articolo fornisce una serie di passaggi attuabili per risolvere e correggere questo problema, assicurando che il sistema rimanga aggiornato.
Informazioni sull’errore 0x800f0985
- File di sistema danneggiati o assenti
- Problemi con i servizi di Windows Update
- Aggiornamenti parzialmente installati
- Spazio su disco insufficiente
Passaggio 1: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
Lo strumento integrato di risoluzione dei problemi di Windows Update è uno strumento efficace per identificare e risolvere i problemi relativi agli aggiornamenti di Windows.
- Per iniziare, premi
Windows key + I
per accedere al menu Impostazioni. Quindi, sulla barra laterale sinistra, seleziona Sistema .
- Quindi, fare clic su Risoluzione dei problemi .
- Selezionare Altri strumenti per la risoluzione dei problemi nella pagina seguente.
- Individua l’opzione Windows Update e clicca su Esegui sul lato destro.
- Consentire allo strumento di risoluzione dei problemi di completare il processo e seguire le istruzioni fornite per risolvere eventuali problemi identificati.
Passaggio 2: riparare i file di sistema utilizzando gli strumenti DISM e SFC
- Cerca
cmd
, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Esegui come amministratore .
- Nella finestra del Prompt dei comandi, immettere i seguenti comandi uno alla volta, premendo
Enter
dopo ciascuno:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
- La pazienza è fondamentale, poiché il completamento delle scansioni potrebbe richiedere del tempo.
- Una volta completato il processo, riavvia il PC per completare le riparazioni.
Passaggio 3: reimpostare i servizi di Windows Update
La reimpostazione dei servizi di Windows Update può risolvere i problemi derivanti da file di aggiornamento danneggiati.
- Aprire il Prompt dei comandi in modalità amministratore.
- Arrestare i servizi di Windows Update con i seguenti comandi:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- Rinominare le cartelle SoftwareDistribution e Catroot2 utilizzando questi comandi:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- Riavviare i servizi di Windows Update con questi comandi:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Chiudere il prompt dei comandi e riavviare il computer.
Passaggio 4: installare manualmente l’aggiornamento
Se l’installazione automatica fallisce, puoi scaricare e installare manualmente l’aggiornamento per evitare determinati problemi.
- Premere
Windows key + I
per aprire Impostazioni, quindi andare su Windows Update .
- Fare clic su Visualizza cronologia aggiornamenti .
- Identificare il numero KB dell’aggiornamento non riuscito (ad esempio, KB5022286).
- Vai al sito web del catalogo Microsoft Update.
- Inserisci il numero KB nella casella di ricerca e premi Cerca .
- Scarica l’aggiornamento appropriato per l’architettura del tuo sistema (basato su x64).
- Aprire il file scaricato e seguire le istruzioni di installazione.
- Una volta completata l’installazione, ricordatevi di riavviare il computer.
Passaggio 5: eseguire la pulizia del disco
La mancanza di spazio su disco sufficiente può ostacolare il processo di installazione dell’aggiornamento. La pulizia può aiutare ad alleviare questo problema.
- Cerca
Disk Cleanup
utilizzando la funzione di ricerca e avvia l’utilità.
- Seleziona l’unità di sistema (solitamente
C:
) e fai clic su OK .
- Selezionare l’opzione Pulisci file di sistema .
- Seleziona i tipi di file che desideri rimuovere, ad esempio:
- Pulizia di Windows Update
- File Internet temporanei
- Cestino
- File temporanei
- Fare clic su OK per avviare la pulizia.
- Una volta completato il processo, riavvia il computer.
Implementando questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere l’errore di Windows Update 0x800f0985
e mantenere il tuo sistema aggiornato. Gli aggiornamenti regolari sono essenziali per mantenere la sicurezza e le prestazioni ottimali.
Crediti immagine: Allthings.how
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