Canva è facilmente uno degli strumenti più semplici disponibili per la progettazione, soprattutto se non sei un designer. Che tu stia lavorando a un piccolo progetto che ti appassiona o progettando qualcosa per il lavoro, Canva ha qualcosa per te.
Gli abbonamenti Canva Pro ed Enterprise portano le cose a un livello superiore con kit di marca e altre funzionalità premium. Ma non sarà sempre la soluzione giusta per te. Se hai capito che Canva Pro non fa per te, puoi semplicemente procedere e annullarlo. Ma ci sono alcune cose che devi sapere prima di annullare l’abbonamento. Immergiamoci direttamente nei dettagli.
Posso annullare il mio abbonamento a Canva da qualsiasi luogo?
La disponibilità di Canva su tutte le piattaforme – Desktop, iPhone, Android – è uno dei migliori vantaggi derivanti dal suo utilizzo. Indipendentemente dal dispositivo che utilizzi, puoi sempre utilizzare Canva e tutte le funzionalità offerte dal tuo account.
Ma quando si tratta di annullare l’abbonamento a Canva, l’interoperabilità su diverse piattaforme va a rotoli. Puoi annullare l’abbonamento a Canva solo dal dispositivo utilizzato per acquistarlo. Pertanto, se hai acquistato l’abbonamento a Canva da canva.com (browser web), non puoi annullare l’abbonamento dalle app iOS o Android.
Che tu voglia annullare la prova gratuita o un abbonamento Pro che ti viene addebitato, la stessa regola si applica a ogni dispositivo.
Perché non riesco a cancellare il mio abbonamento?
Anche se stai tentando di annullare il tuo abbonamento dalla piattaforma o dal dispositivo corretto, potresti non riuscire a farlo. Ci sono alcune cose di cui devi occuparti.
Solo i proprietari e gli amministratori del team possono annullare gli abbonamenti a Canva. Quindi, se non sei nessuno dei due, ti ritroverai incapace di farlo.
C’è un altro motivo per cui potresti non essere in grado di annullare l’abbonamento. Se il tuo pagamento più recente non è andato a buon fine o non è andato a buon fine per qualche motivo, dovrai pagare prima per poter annullare o mettere in pausa l’abbonamento.
Metti invece in pausa il tuo abbonamento
Per gli utenti che hanno un abbonamento mensile o che hanno meno di due mesi rimasti, hai un’altra alternativa rispetto all’annullamento dell’abbonamento. Puoi invece metterlo in pausa. È particolarmente utile se hai tempo rimanente sul tuo abbonamento e non ne hai bisogno in questo momento.
Quando annulli l’abbonamento, l’abbonamento rimanente rimane attivo fino alla fine del periodo di abbonamento. Puoi sospendere il tuo abbonamento per un massimo di 3 mesi e riprenderlo in seguito.
Annullamento dell’abbonamento a Canva Pro
L’abbonamento a Canva si rinnova automaticamente, pertanto ti consigliamo di annullarlo prima della data di fatturazione successiva per evitare eventuali addebiti. Quando annulli l’abbonamento, questo rimarrà attivo fino alla fine del periodo di abbonamento.
È inoltre consigliabile non rimandare la cancellazione fino all’ultimo minuto poiché il sistema di pagamento per Canva funziona con il fuso orario GMT. Pertanto, è possibile che, a causa della differenza di fuso orario, ti venga addebitato un giorno prima di quanto previsto. Canva non offre un rimborso per gli abbonamenti che dimentichi di annullare in tempo.
Quando annulli l’abbonamento, i tuoi progetti non andranno persi. Ma perderai l’accesso a tutte le funzionalità di Canva Pro alla fine del periodo di fatturazione. Canva mantiene intatto il tuo kit del marchio. Pertanto, se riavvii il tuo abbonamento Pro, non dovrai ripetere il processo di creazione.
Gli utenti Canva Enterprise non possono annullare il proprio abbonamento come gli utenti Canva Pro. Per annullare il tuo abbonamento Enterprise, vai qui e richiedi la cancellazione del tuo account Enterprise.
Annulla l’abbonamento a Canva dal browser
Per gli utenti che hanno eseguito l’aggiornamento a Canva Pro dal proprio browser, vai su canva.com da un browser su qualsiasi dispositivo e accedi al tuo account.
Fai clic sull’icona del tuo profilo nell’angolo in alto a destra dello schermo.
Quindi, vai su “Impostazioni account” dal menu.
Dal menu di navigazione a sinistra, vai a “Fatturazione e team”.
Fai clic sull’opzione “Annulla abbonamento” sotto abbonamenti.
Apparirà una finestra pop-up per annullare l’abbonamento. Fare clic su “Annulla abbonamento” per confermare.
Puoi anche mettere in pausa il tuo abbonamento da qui invece di annullarlo. Seleziona se desideri metterlo in pausa per 1, 2 o 3 mesi e fai clic su “Sospendi abbonamento”.
Annulla l’abbonamento a Canva da un dispositivo iOS
Gli utenti che hanno eseguito l’aggiornamento a Canva Pro dall’app iOS da un iPhone o iPad possono annullare l’abbonamento da entrambi. Puoi annullarlo da qualsiasi dispositivo iOS. Assicurati solo di aver effettuato l’accesso con l’ID Apple utilizzato per acquistare l’abbonamento.
Puoi accedere ai tuoi abbonamenti dall’app Impostazioni o dall’App Store.
Dall’app Impostazioni, tocca il tuo badge ID Apple in alto.
Quindi, tocca l’opzione “Abbonamenti”.
Se non riesci a trovare gli abbonamenti nell’app Impostazioni, apri l’App Store. Tocca l’icona del tuo profilo nell’angolo in alto a destra.
Quindi, tocca l’opzione “Abbonamenti”.
Verranno visualizzati tutti gli abbonamenti per il tuo account. Tocca l’opzione “Canva”. Quindi, tocca “Annulla abbonamento” per annullare l’abbonamento.
Annulla l’abbonamento a Canva da un dispositivo Android
Similmente a un dispositivo iOS, se hai acquistato l’abbonamento Canva Pro dall’app su un dispositivo Android, puoi annullarlo solo dal Play Store. Apri il Play Store su qualsiasi dispositivo Android e accedi con l’ID e-mail che hai utilizzato per aggiornare il tuo account. Quindi, tocca l’icona del tuo profilo nell’angolo in alto a destra.
Ora tocca l’opzione “Pagamenti e abbonamenti” dal menu visualizzato.
Tocca l’opzione “Abbonamenti”.
Verranno visualizzate le tue iscrizioni. Tocca l’opzione “Canva” e tocca “Annulla abbonamento”. Apparirà un messaggio di conferma. Conferma per annullare con successo il tuo abbonamento.
Annullare l’abbonamento a Canva Pro sarebbe stato più semplice se non ci fossero stati vincoli sulla piattaforma. Tuttavia, puoi comunque annullare facilmente il tuo abbonamento a Canva Pro seguendo le istruzioni contenute in questa guida.
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