Siamo onesti: il cambiamento può essere entusiasmante. L’innovazione è l’essenza della tecnologia. Ma sapete cos’altro è entusiasmante? Un prodotto che funziona davvero come previsto. Sono un devoto utente di Canva da anni, e ne canto le lodi a chiunque voglia ascoltarmi. Quindi, quando ho individuato quella nuova funzionalità scintillante “Glow Up”, non ho esitato. Ho cliccato su quel pulsante più velocemente di quanto si possa dire “malfunzionamento del design”. Oh, quanto sono stato fuorviato.
Lasciatemi spiegare la scena: è una normale giornata lavorativa. Ho una scadenza ravvicinata, il mio caffè si sta intiepidendo e ho urgente bisogno di creare della grafica. Avvio Canva, pronto a mostrare la mia brillantezza creativa. E poi… aspetto. E aspetto. E aspetto ancora di più. È questa la “lucentezza” che mi avevano promesso? Perché tutto quello che vedo è una ruota che gira di frustrazione.
Quando l’editor decide finalmente di apparire (se carica), vengo accolto da un restyling “rinfrescante”. Certo, ha un aspetto attraente. Ma sapete cos’altro è attraente? Una piattaforma ben funzionante che non mi fa venire voglia di strapparmi i capelli.
Ora, prima che mi fraintendiate, adoro Canva. Lo sostengo da anni. Sono tutto a favore del progresso e delle nuove, abbaglianti funzionalità. Ma questo? Sembra di prendere un’auto sportiva ad alte prestazioni e sostituire il motore con una ruota per criceti.
L’aspetto più frustrante? Non c’è una via di fuga. Nessuna uscita di emergenza. Nessuna opzione “Grazie, ma no grazie”. Ho cercato su Reddit, forum e potenzialmente avrei esplorato il dark web se avessi saputo come fare. Tutti si lamentano dello stesso problema: “Dov’è l’interruttore di spegnimento?” Ed ecco l’ironia: una volta ce n’era uno! Quando Canva stava testando questa funzionalità in versione beta con utenti selezionati, c’era un interruttore magico nelle impostazioni dell’account. Ma ora? È difficile da trovare come Bigfoot che cavalca un unicorno. Canva, perché dai e poi togli?
Ecco quindi la mia richiesta sentita al team di Canva: per favore, restituiteci la nostra scelta. Permetteteci di rinunciare. Vi promettiamo di rivisitare la vostra funzione glow up quando sarà meno… difettosa. Nel frattempo, che ne dite di ripristinare quel grazioso e prominente pulsante “Disattiva Glow Up”? Fatelo brillare. Fatelo brillare. Rendetelo funzionale.
Per ora, sarò qui, a fissare la mia schermata di caricamento, a ricordare i giorni in cui il mio più grande dilemma di design era scegliere tra corallo e rosa salmone. Canva, ti adoro ancora, ma in questo momento, sembra una relazione a distanza, con una connessione internet davvero, davvero pessima.
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