Come risolvere il problema dei dispositivi Bluetooth che non vengono visualizzati in Gestione dispositivi su Windows

Correzione 1: assicurati che il tuo dispositivo Bluetooth non sia nascosto

Il tuo dispositivo Bluetooth potrebbe non essere assente dal tuo PC, ma potrebbe essere inaccessibile se è nascosto.

Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e scegliere “Gestione dispositivi”.

Quando si apre Gestione dispositivi, fare clic sul menu “Visualizza” in alto e quindi su “Mostra dispositivi nascosti”.

Quindi clicca su Bluetooth ed espandilo per visualizzare tutti i dispositivi Bluetooth. Controlla e vedi se il tuo dispositivo Bluetooth mancante è elencato lì.

Correzione 2: ricollega l’adattatore Bluetooth

Se stai utilizzando un dongle Bluetooth esterno, potrebbe esserci un problema con l’adattatore Bluetooth, che impedisce ai tuoi dispositivi Bluetooth di essere visualizzati. Rimuovi l’adattatore e ricollegalo per vedere se i tuoi dispositivi Bluetooth diventano visibili. Se non funziona, prova a collegare il dongle a un’altra porta USB.

Se hai un altro computer, collega il tuo dongle Bluetooth e controlla se funziona correttamente. In caso contrario, potresti doverlo sostituire.

Correzione 3: eseguire un lavaggio potente

La carica statica residua, che rimane anche dopo aver spento il PC, è un altro fattore che può influenzare i dispositivi Bluetooth. Puoi eseguire un power flush per sbarazzartene. Per farlo, rimuovi la batteria dal computer e tieni premuto il pulsante di accensione per circa 20 secondi. Una volta dissipata la carica statica, rimetti la batteria e accendi il PC. Quindi controlla se il tuo dispositivo Bluetooth è visibile.

Correzione 4: Disattivare la modalità aereo

Se attivi la Modalità Aereo o la Modalità Aereo sul tuo dispositivo, le connessioni wireless come Wi-Fi, reti cellulari, NFC e Bluetooth vengono disattivate. Quindi, assicurati che la Modalità Aereo non sia abilitata di default. In caso contrario, disattivala e poi disattivala di nuovo dall’Action Center.

Fare clic sull’icona della batteria, del Wi-Fi o del volume sul lato destro della barra delle applicazioni per avviare il Centro operativo.

Quando si apre il Centro operativo, fare clic sull’icona della Modalità aereo per attivarla per alcuni secondi e poi disattivarla.

Correzione 5: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi

Lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi può aiutarti a rilevare i problemi relativi al Bluetooth del tuo dispositivo.

Aprire la finestra di dialogo Esegui con il Win + Rcollegamento, quindi digitare msdt.exe -id DeviceDiagnosticprima di premere il tasto Invio.

Quando si avvia la risoluzione dei problemi hardware e dispositivi, fare clic sul pulsante “Avanti”.

Attendi che lo strumento di risoluzione dei problemi completi la scansione. Puoi quindi cliccare su “Applica questa correzione” e riavviare il PC.

Correzione 6: scansione per modifiche hardware

Se Gestione dispositivi non mostra il tuo dispositivo Bluetooth, potresti dover cercare manualmente le modifiche hardware. Windows cercherà quindi tutti i dispositivi che hai connesso.

Apri “Gestione dispositivi”, quindi clicca sul nome del tuo PC in alto.

Quindi, fare clic sul menu “Azione” in alto e poi su “Rileva modifiche hardware”.

Correzione 7: riavviare il servizio Bluetooth

Prova a riavviare il servizio Bluetooth e controlla se il tuo dispositivo Bluetooth diventa visibile.

Aprire il menu Start, digitare services.msce premere Invio oppure fare clic sull’utilità Servizi.

Trova l’opzione ‘Bluetooth Support Service’ e fai clic destro su di essa prima di fare clic su ‘Restart’. Se l’opzione Restart non è disponibile, fai clic su ‘Stop’ e poi su ‘Start’.

Dopo aver riavviato il servizio, fare clic destro su di esso e scegliere “Proprietà”.

Quando si apre la finestra di dialogo Proprietà, clicca sul menu a discesa “Tipo di avvio” e seleziona “Automatico”. Poi clicca sul pulsante “OK” prima di riavviare il PC e controllare il dispositivo Bluetooth mancante.

Correzione 8: reinstallare manualmente il driver Bluetooth

Se il driver Bluetooth non è configurato correttamente, il PC potrebbe non riuscire a rilevare il dispositivo. In questi casi, sarà necessario reinstallare manualmente il driver Bluetooth.

Apri Gestione dispositivi e clicca sul nome del tuo PC in cima all’elenco dei dispositivi per selezionarlo.
Quindi fare clic sul menu “Azione” in alto prima di fare clic su “Aggiungi hardware legacy”.

Quando viene visualizzata la procedura guidata di installazione, fare clic sul pulsante “Avanti”.

Nella pagina successiva, fare clic sull’opzione “Installa l’hardware che seleziono manualmente da un elenco” e quindi sul pulsante “Avanti”.

Nell’elenco dei dispositivi, cerca Bluetooth. Se non è disponibile, clicca su ‘Network Adapter’ e poi sul pulsante ‘Next’.

Nella pagina successiva, seleziona il produttore del tuo dispositivo sul lato sinistro e il dispositivo sul lato destro. Quindi fai clic su Avanti.

Attendere che il driver venga installato, quindi riavviare il computer prima di verificare la presenza del dispositivo Bluetooth.

Correzione 9: Reinstallare i driver USB

Driver USB corrotti, incompatibili o obsoleti possono impedire la visualizzazione del dispositivo Bluetooth. Per risolvere il problema, potrebbe essere necessario reinstallare i driver USB.

Aprire Gestione dispositivi e fare clic su “Controller USB (Universal Serial Bus)” per espandere la categoria.

Fai clic con il pulsante destro del mouse su un dispositivo USB e poi fai clic su “Disinstalla dispositivo”. Una volta rimosso il dispositivo, riavvia il computer.

Dopo il riavvio del PC, apri Gestione dispositivi, seleziona il tuo PC in alto e clicca sul menu Azione e poi su ‘Rileva modifiche hardware’. Quindi puoi reinstallare il dispositivo USB seguendo i passaggi forniti sopra.

Correzione 10: eseguire scansioni SFC e DISM

Le scansioni SFC e DISM possono aiutarti a identificare i problemi del tuo sistema e a risolverli.

Aprire il menu Start, digitare cmde fare clic su “Esegui come amministratore”.

Quando si apre la finestra del prompt dei comandi, digitare sfc /scannowe premere Invio.

La scansione potrebbe richiedere del tempo per essere completata, quindi attendi che venga completata. Quindi digita DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthe premi di nuovo Invio.

Correzione 11: avvio in modalità provvisoria

Puoi provare ad avviare il computer in modalità provvisoria, che abilita solo i driver e le utilità necessarie al funzionamento del computer, disabilitando tutti gli altri programmi.

Tieni premuto il tasto Maiusc, quindi riavvia il PC.
Quando il computer si riavvia, vedrai la schermata Opzioni avanzate. Fai clic su ‘Opzioni avanzate’ e poi su ‘Risoluzione dei problemi’.

Successivamente, fare clic su “Opzioni avanzate” e poi su “Impostazioni di avvio”.

Premi 4sulla tastiera per riavviare il PC ed entrare in modalità provvisoria.

Dopo aver avviato il PC in modalità provvisoria, puoi provare a identificare il problema che impedisce al tuo dispositivo Bluetooth di essere visualizzato.

Correzione 12: Reimposta il tuo PC

Se non riesci a vedere il tuo dispositivo Bluetooth anche dopo aver provato altre soluzioni, potresti dover reimpostare il computer. Tieni presente che questo rimuoverà tutte le tue impostazioni e personalizzazioni e ripristinerà il tuo PC allo stato predefinito.

Aprire il menu Start, digitare resete fare clic su “Reimposta questo PC”.

Quando si apre la pagina di Ripristino, fare clic sul pulsante “Reimposta questo PC”.

Puoi scegliere se conservare i tuoi file o rimuovere tutto e ricominciare da capo. Se hai eseguito il backup dei tuoi file, puoi scegliere la seconda opzione, che ha anche maggiori probabilità di risolvere il problema.

Quindi, fai clic su “Cloud Download”. Nota che ciò richiederà una connessione Internet stabile e consumerà 4 GB di dati.

Vedrai le opzioni che hai selezionato. Se vuoi apportare modifiche, puoi farlo ora o altrimenti cliccare sul pulsante ‘Avanti’.

Potrebbe volerci del tempo prima che il tuo PC si ripristini completamente. Una volta completato il processo, puoi controllare il tuo dispositivo Bluetooth e vedere se ora è visibile.

Cose da sapere

A volte l’interferenza di altri dispositivi connessi può impedire il corretto funzionamento dell’adattatore Bluetooth. Prova a scollegare altre periferiche, in particolare quelle abilitate Bluetooth, quindi controlla il dispositivo.
Allo stesso modo, altri dispositivi ed elettrodomestici domestici, come baby monitor, telecamere di sicurezza wireless, telefoni cordless e forni a microonde possono interferire con il segnale Bluetooth del tuo dispositivo. Se possibile, allontana tutti questi dispositivi dal tuo computer e poi controlla di nuovo il dispositivo.
Se sono disponibili gli aggiornamenti di Windows, prova a installarli. Gli aggiornamenti possono correggere bug nel sistema che potrebbero essere responsabili del problema.