Come risolvere il problema con il DM di Instagram che non funziona (10 metodi)

Abbiamo centinaia di siti di condivisione di foto e amp; app di oggi, ma Instagram si distingue per le sue incredibili funzionalità e semplicità.

Instagram è una piattaforma gratuita che ormai quasi tutti utilizzano. Sul sito puoi condividere foto, video e Reels, inviare DM (messaggi diretti), ecc.

I messaggi diretti sono una parte vitale del sito di condivisione di foto poiché facilitano le chat private individuali con altri utenti. Tuttavia, molti utenti di Instagram hanno recentemente riscontrato problemi con la funzionalità Messaggi Diretti (DM).

Come ogni sito simile, Instagram a volte può incorrere in problemi dovuti a bug, anomalie, interruzioni del server, ecc. In quel momento, l’app potrebbe impedirti di utilizzare determinate funzionalità. Recentemente, gli utenti hanno segnalato che il loro DM di Instagram non funziona.

Secondo gli utenti, Instagram DM non recupera i messaggi e non può inviarli, riceverli o visualizzarli. Se sei arrivato su questa pagina, è probabile che tu stia già riscontrando problemi relativi ai messaggi di Instagram.

Perché Instagram DM non funziona?

Non esiste uno ma molti motivi diversi che potrebbero portare al problema del mancato funzionamento di Instagram DM. Di seguito sono riportati alcuni motivi comuni per cercarlo e risolverlo.

Instagram sta affrontando un’interruzione del server.
Il tuo dispositivo è connesso a una rete Internet instabile.
Cache e amp; di Instagram danneggiati Dati.
Problemi relativi all’account.

Come risolvere il problema del DM di Instagram che non funziona

Poiché il motivo per cui Instagram DM non funziona è sconosciuto, dobbiamo seguire alcuni metodi di risoluzione dei problemi di base per risolvere il problema. Ecco le cose migliori che puoi fare per risolvere il problema di Instagram DM non funzionante.

1. Comprendi i limiti dei messaggi di Instagram

Prima di concludere che Instagram DM non funziona, è importante conoscere le regole sui limiti dei messaggi.

Instagram ti consente di inoltrare messaggi solo a cinque chat alla volta. Pertanto, se hai selezionato più di cinque persone a cui inviare un messaggio, deseleziona alcune chat e prova a inviare il messaggio.

Un’altra cosa importante da notare è che per gli account che non segui puoi inviare solo SMS per richiedere la connessione. Durante il messaggio di solo testo (l’account che non ti dispiace), non sono consentiti file multimediali né messaggi multipli.

Inoltre, se hai appena creato l’account, puoi inviare/ricevere messaggi limitati, ma i nuovi account hanno alcuni limiti. Quindi, se il tuo account è nuovo, dovresti attendere qualche settimana e provare a inviare i messaggi.

2. Abilita i dati mobili per l’app Instagram

iOS consente agli utenti di disabilitare i dati mobili per un’app specifica. Pertanto, se utilizzi un iPhone e hai disabilitato accidentalmente i dati mobili per l’app, i messaggi diretti non funzioneranno.

Pertanto, è meglio assicurarsi che i dati mobili per l’app Instagram siano abilitati. Ecco cosa devi fare.

1. Apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone.

2. Quando si apre l’app Impostazioni, scorri verso il basso e seleziona tocca Instagram.

3. Nella schermata successiva, assicurati che l’interruttore accanto a Servizio mobile sia abilitato.

Questo è tutto! Ecco come puoi abilitare i dati mobili per l’app Instagram per risolvere il problema del mancato funzionamento del DM.

3. Controlla la tua Internet

Se i DM di Instagram non vengono caricati o non riesci a visualizzarli, devi verificare se Internet funziona.

I messaggi di Instagram che non vengono caricati sono spesso un segno di connettività Internet assente/instabile. Affronterai anche problemi nell’utilizzo di altre funzionalità dell’app, non solo dei messaggi diretti.

Se Internet non funziona, le foto non verranno visualizzate, i video non verranno caricati, ecc. Se riscontri tutti questi problemi, vai su fast.com e controlla se Internet funziona.

4. Controlla se Instagram è inattivo

Quando i server di Instagram non funzionano, la funzione DM dell’app non funzionerà. Anche se apri i Messaggi Diretti, non sarai in grado di rispondere ai messaggi.

La prossima cosa migliore che puoi fare è verificare se Instagram sta riscontrando un’interruzione del server. Puoi utilizzare questa pagina web per verificare lo stato del server di Instagram in tempo reale.

Se i server non sono attivi, devi attendere e quindi controllare i messaggi diretti. Puoi anche controllare l’handle di Instagram Twitter per potenziali problemi del server.

5. Forza l’arresto dell’app Instagram

Se Internet funziona e i server sono attivi, ma non riesci ancora a controllare i messaggi di Instagram, è ora di forzare l’arresto dell’applicazione.

Instagram DM potrebbe non funzionare a causa di un bug nell’app. Puoi eliminare tali app arrestando forzatamente l’applicazione sul tuo Android. Ecco come forzare l’arresto dell’app Instagram.

1. Premi a lungo l’icona dell’app Instagram nella schermata iniziale e seleziona Informazioni app.

2. Tocca l’opzione Forza arresto nella schermata Informazioni app.

Questo è tutto! Ciò forzerà immediatamente l’interruzione dell’app Instagram sul tuo telefono. Una volta interrotto, riavvia l’app Instagram e controlla i DM.

6. Disabilitare i servizi VPN/Proxy

Instagram sconsiglia l’utilizzo dei servizi VPN/Proxy per sbloccare il sito web. Tuttavia, se lo usi per accedere all’app, è ora di disabilitarlo.

Quando utilizzi un servizio VPN o proxy, l’app Instagram tenta di connettersi con un server diverso lontano dalla tua posizione effettiva.

Ciò allunga il tempo di connessione e crea problemi come il mancato funzionamento di Instagram DM, problemi di riproduzione video, ecc. Pertanto, si consiglia di disattivare tutti i servizi VPN/Proxy e utilizza nuovamente l’app.

7. Aggiorna l’app Instagram

Se l’app di Instagram non viene aggiornata per un po’, è più probabile che la versione dell’app che stai utilizzando contenga un bug che impedisce il caricamento dei messaggi.

Quando la connessione al server fallisce, gli utenti devono affrontare vari problemi. Molti utenti hanno affermato di risolvere il problema del mancato funzionamento dei messaggi diretti di Instagram aggiornando la propria app Instagram da Google Play Store/Apple App Store.

Puoi provare a farlo anche tu, soprattutto se tutti gli altri metodi non sono riusciti a risolvere il problema di mancato caricamento di Instagram DM.

8. Cancella cache e dati di Instagram

Cancellare la cache e i dati di Instagram può essere d’aiuto se l’aggiornamento dell’app fallisce. Come ogni altro social media e app di messaggistica istantanea, Instagram utilizza i dati memorizzati nella cache per fornire un’esperienza utente fluida.

Quando questi dati memorizzati nella cache vengono danneggiati per qualsiasi motivo, i DM non funzioneranno. Pertanto, devi svuotare la cache e i dati dell’app Instagram sul tuo dispositivo per risolvere tutti i potenziali problemi.

1. Premi l’icona dell’app Instagram nella schermata iniziale e seleziona Informazioni app.

2. Nella schermata Informazioni sull’app, tocca Utilizzo spazio di archiviazione.

3. Nell’utilizzo dello spazio di archiviazione, tocca Cancella cache e poi Cancella dati.

Questo è tutto! Ora apri l’app di Instagram e accedi nuovamente al tuo account. Questa volta puoi accedere ai messaggi diretti di Instagram senza alcun problema.

9. Reinstalla l’app Instagram

Se svuotare la cache dell’app Instagram non riesce a risolvere il problema, reinstallare l’app è la cosa migliore da fare. La reinstallazione eliminerà tutti i dati danneggiati salvati e scaricherà una nuova copia online.

Per disinstallare l’app Instagram, premi a lungo sull’icona dell’app Instagram e seleziona “Disinstalla”. Una volta disinstallato, installalo nuovamente sul tuo telefono da Google Play Store o Apple App Store.

10. Contatta il team di supporto di Instagram

Sebbene esistano vari modi per contattare il team di supporto di Instagram, il più semplice è aprire il messaggio diretto di Instagram e scuotere il telefono per segnalare un problema.

L’obiettivo è raggiungere il DM di Instagram e scuotere il telefono per segnalare un problema. Quindi, nella schermata del problema, segui le istruzioni visualizzate per completare il processo di segnalazione.

Devi seguire il processo e descrivere il problema che stai affrontando e le soluzioni che hai provato fino ad ora. Quindi, il team di supporto di Instagram esaminerà il tuo problema e lo risolverà automaticamente.

I DM di Instagram che non funzionano possono essere frustranti, soprattutto se li usi per comunicare con gli altri. Fino a quando il problema non verrà risolto, puoi utilizzare altre app di messaggistica come WhatsApp, Telegram, Signal, ecc. Facci sapere se abbiamo perso qualche metodo importante per la risoluzione dei problemi.