Hai aggiornato di recente il tuo PC a Windows 11 ma non riesci ad ascoltare l’audio? Questo è un problema abbastanza comune e può impedirti di ascoltare qualsiasi suono sul computer, inclusa la riproduzione di musica, la partecipazione a videochiamate e persino l’utilizzo di periferiche come altoparlanti e cuffie.
Errori come “Nessun dispositivo di uscita audio installato” possono verificarsi quando Windows non riesce a rilevare alcun dispositivo audio collegato. Ciò può accadere per vari motivi, come file di sistema corrotti, problemi relativi ai driver, modifiche alle impostazioni di sistema, ecc. Se ti stai chiedendo come risolvere questo problema, questa è proprio la guida che fa per te.
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi audio
Windows dispone di strumenti di risoluzione dei problemi integrati per rilevare e risolvere problemi con diversi componenti, inclusi i dispositivi audio. Puoi provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi audio e vedere se questo può aiutarti a risolvere i tuoi problemi.
- Fare clic con il tasto destro sull’icona dell’audio sulla barra delle applicazioni e fare clic sull’opzione “Risoluzione dei problemi relativi all’audio”.
- In alternativa, puoi aprire la pagina Impostazioni e digitare
troubleshootnella casella di ricerca in alto a sinistra. Questo ti mostrerà alcune opzioni.
- Fai clic sull’opzione “Risolvi altri problemi” e verrai indirizzato alla pagina di risoluzione dei problemi.
- Qui, fai clic sull’opzione “Altri strumenti di risoluzione dei problemi”.
- Dall’elenco delle opzioni visualizzate, fai clic sul pulsante “Esegui” a destra dell’opzione Audio per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi audio.
- Verrà aperta l’app “Richiedi assistenza” su Windows 11 e “Risoluzione dei problemi audio” verrà elencato come problema.
- L’app ti chiederà il permesso di eseguire la diagnostica per rilevare il problema. Fare clic sul pulsante “Sì” per consentirgli di farlo.
- Windows eseguirà una diagnostica e quindi consiglierà i passaggi necessari da seguire per risolvere il problema.
- Segui le istruzioni visualizzate nell’app Ottieni assistenza e verifica se l’errore “Nessun dispositivo di uscita audio installato” è stato risolto.
Reinstallare il driver audio
Un driver audio danneggiato può impedire a Windows 11 di accedere ai tuoi dispositivi e periferiche audio. È possibile risolvere questo problema reinstallando il driver audio utilizzando Gestione dispositivi di Windows.
- Apri il menu Start, digita
device managere premi il tasto “Invio” o fai clic sull’utilità per avviarla.
- Quando si apre Gestione dispositivi, fai clic sull’opzione “Ingressi e uscite audio” per espanderla.
- Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo dispositivo audio e fai clic sull’opzione “Aggiorna driver”.
- Successivamente, dovrai scegliere come cercare i conducenti. Fare clic su “Browser Il mio computer per i driver”.
- Nella pagina successiva, fai clic sull’opzione “Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer”.
- Windows mostrerà i driver disponibili che puoi installare. Assicurati che l’opzione “Mostra hardware compatibile” sia abilitata. In caso contrario, fare clic sulla casella di controllo per abilitarlo.
- Infine, seleziona il “Dispositivo software generico” e fai clic sul pulsante “Avanti”.
- Una volta che Windows termina l’installazione del driver, puoi chiudere Gestione dispositivi e verificare se l’errore viene ancora visualizzato.
Abilita dispositivi audio disabilitati
Potresti aver disabilitato accidentalmente un dispositivo audio, causando l’errore “Nessun dispositivo di uscita audio installato”. In tal caso, abilitare il dispositivo potrebbe aiutare a risolvere il problema.
- Apri il Pannello di controllo e seleziona “Icone grandi” dall’elenco a discesa in alto.
- Fare clic sull’opzione “Suono”.
- Nella casella che si apre, assicurati di essere nella scheda “Riproduzione”. Fare clic con il pulsante destro del mouse sugli altoparlanti o sulle cuffie per cui viene visualizzato l’errore e fare clic sull’opzione “Abilita”, se disponibile. Se i tuoi dispositivi sono abilitati, vedrai solo l’opzione per disabilitarli.
- Dopo aver abilitato gli altoparlanti o le cuffie, fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse su di essi e fai clic sull’opzione “Proprietà”.
- Per impostazione predefinita, la finestra Proprietà si aprirà nella scheda “Generale”, fai clic sulla scheda “Livelli” accanto ad essa.
- La scheda Livelli ti consente di regolare il volume per il dispositivo selezionato. Spostare il cursore verso destra per aumentare il livello del volume.
- Infine, vai alla scheda “Avanzate” in alto.
- Disattiva l’opzione “Consenti alle applicazioni di assumere il controllo esclusivo di questo dispositivo” facendo clic sulla casella di controllo in modo che sia deselezionata.
- Dopo aver seguito questi passaggi, riavvia il PC e controlla se il problema persiste. In tal caso, potrebbe essere necessario rimuovere il driver installato e installarne un altro dal sito Web del produttore del computer.
Reinstallare il driver audio dal sito Web del produttore
Il driver audio installato sul sistema potrebbe non essere aggiornato causando l’errore. La soluzione migliore in questo caso è visitare il sito Web del produttore del computer e scaricare da lì il driver audio più recente.
- Innanzitutto, devi trovare il modello e il produttore del tuo sistema. Per fare ciò, apri il menu Start e digita
msinfo32e fai clic su “Informazioni di sistema” quando appare nei risultati.
- Si aprirà la finestra Informazioni di sistema in cui puoi trovare la marca e il modello della tua macchina. Con tali informazioni, puoi visitare il sito Web del produttore del computer e scaricare il driver audio più recente.
- Ora tutto ciò che devi fare è visitare il sito Web del produttore del tuo dispositivo utilizzando il browser Web e scaricare da lì il driver audio più recente.
- Dopo aver scaricato il driver, installalo sul tuo PC e riavvialo. A seconda del produttore del PC, l’installazione può essere semplice come fare clic sul pulsante “Installa”. Si spera che questo risolva l’errore “Nessun dispositivo di uscita audio installato”.
Assicurati che i servizi audio siano in esecuzione
Affinché l’audio funzioni correttamente, è necessario che il servizio Windows Audio e il servizio Windows Audio Endpoint siano in esecuzione nel PC. Puoi controllarli e avviarli se non sono in esecuzione per gestire l’errore “Nessun dispositivo di uscita audio installato”.
- Aprire il menu Start, digitare
services.msce fare clic sull’utilità “Servizi” per aprirla.
- Quando l’utilità si apre, cerca “Windows Audio Endpoint Builder” e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso.
- Fare clic su “Proprietà” nel menu di scelta rapida.
- Nella finestra Proprietà, assicurati che il “Tipo di avvio” sia impostato su “Automatico”. In caso contrario, fai clic su di esso e impostalo su automatico. Fare clic su “OK” per salvare.
- Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sul servizio “Windows Audio Endpoint Builder” e fai clic sull’opzione “Riavvia”, che sarà disponibile se il servizio viene interrotto.
- Chiudi il servizio e controlla l’audio per verificare se l’errore è scomparso.
Esegui una scansione DISM
Windows 11 viene fornito con un’utilità DISM (Deployment Image Service Management), che può aiutare a riparare il sistema operativo utilizzando il prompt dei comandi. Se l’errore si verifica a causa di problemi con l’immagine Windows, questo strumento può aiutarti a risolverlo.
- Aprire il menu Start e digitare
cmdocommand prompt. Fare clic sul pulsante “Esegui come amministratore” per avviarlo.
- Nella finestra del prompt dei comandi, digita
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthe premi il tasto “Invio”.
- Attendi il completamento della scansione, l’operazione può richiedere del tempo. Se rileva errori, digita il comando
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthe premi Invio.
- Lascia che la scansione venga completata, quindi riavvia il PC per verificare se l’errore è stato corretto.
Eseguire un ripristino del sistema
L’utilità Ripristino configurazione di sistema in Windows consente di ripristinare uno stato precedente del PC. Ciò significa che puoi usarlo per ripristinarlo quando l’errore non era presente.
Per utilizzare il punto di ripristino, è necessario averlo configurato prima che si verifichi il problema. Solo allora potrai riportare il tuo PC a uno stato in cui l’errore audio non viene visualizzato.
- Apri il Pannello di controllo e fai clic sull’opzione “Ripristino”.
- Nella pagina successiva, fai clic sull’opzione “Apri Ripristino configurazione di sistema”.
- Quando viene visualizzata la finestra Ripristino configurazione di sistema, fare clic sul pulsante “Avanti”.
- Nella pagina successiva, puoi selezionare il punto di ripristino che desideri utilizzare. Se sono presenti più punti di ripristino, saranno tutti visibili qui. Seleziona il punto di ripristino creato in precedenza facendo clic su di esso e fai clic sul pulsante “Avanti”.
- Per completare il processo, fare clic sul pulsante “Fine”. Windows si riavvierà e ripristinerà il PC allo stato in cui hai creato il punto di ripristino.
Se riscontri l’errore “Nessun dispositivo di uscita audio installato” sul tuo PC Windows 11, i metodi sopra indicati possono aiutarti a risolvere il problema. Tuttavia, a volte il problema può verificarsi a causa di hardware difettoso o di un problema non facile da rilevare. Nel caso in cui l’errore si verifichi a causa di un problema software difficile da rilevare, una possibile soluzione è eseguire una nuova installazione del sistema operativo. Se anche questo non funziona, la causa è probabilmente un difetto dell’hardware audio. Ti consigliamo di sostituire la tua scheda audio con una nuova per risolvere il problema in questi casi.
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