Correzione 1: svuota la cache dell’app YouTube
Come altre app Android, l’app YouTube memorizza nella cache determinati file in modo da poter essere eseguita più velocemente. Tuttavia, a volte questi file vengono danneggiati, impedendo all’app di funzionare correttamente e causando problemi come una schermata nera. Per risolvere questo problema, devi cancellare la cache dell’app.
- Apri l’app Impostazioni sul tuo dispositivo Android e tocca “App”.
- Nell’elenco delle app, tocca YouTube.
- Quindi, tocca “Archiviazione”.
- Se vedi l’opzione “Svuota cache”, toccala, altrimenti tocca “Cancella dati” e poi “Svuota cache”.
- Ora riavvia YouTube e controlla se il problema della schermata nera persiste.
Correzione 2: forza l’arresto dell’app YouTube
A volte tutto ciò che devi fare per risolvere problemi come una schermata nera è forzare la chiusura dell’app e riaprirla.
- Apri l’app Impostazioni e tocca la sezione “App”.
- Tocca YouTube nell’elenco delle app.
- Infine, tocca ‘Forza arresto’ per arrestare completamente l’app. Quando appare un pop-up che ti chiede di confermare la tua decisione, tocca ‘OK’. Quindi riavvia l’app.
Correzione 3: Disattiva e riattiva l’app YouTube
Poiché l’app YouTube è un’app di sistema, potresti non essere in grado di disinstallarla completamente dal tuo dispositivo Android. Tuttavia, puoi disabilitarla e poi riabilitarla, il che può aiutare a risolvere il problema dello schermo nero.
- Aprire la pagina YouTube nella sezione App delle Impostazioni, come spiegato sopra.
- Se vedi l’opzione “Disinstalla”, toccala per rimuovere l’app prima di reinstallarla dal Play Store.
- Se non vedi l’opzione per disinstallare l’app, tocca “Disabilita”.
- Riceverai una notifica di avviso che la disattivazione di un’app di sistema può causare problemi. Tocca “Disattiva app” per confermare.
- Attendi dai 10 ai 15 secondi prima di toccare l’opzione “Abilita” che ora apparirà al posto dell’opzione “Disabilita” presente in precedenza.
Correzione 4: riavvia il dispositivo
Un’altra soluzione per risolvere il problema dello schermo nero nell’app YouTube su Android è riavviare il telefono. Questo può eliminare i glitch che potrebbero causare il problema e consentirgli di funzionare normalmente. Mentre il processo di riavvio di un dispositivo Android può variare da un telefono all’altro, in genere prevede i seguenti passaggi.
- Premere e tenere premuto il pulsante ‘Accensione’.
- Apparirà un menu con varie opzioni, tra cui l’opzione “Riavvia”.
- Toccalo e attendi che il telefono si riavvii.
- Puoi anche provare la scorciatoia
Volume down+Power buttonrestart se funziona sul tuo telefono. Dopo che il dispositivo si è riavviato, apri YouTube e controlla se il problema è ancora presente.
Cose da sapere
- A volte anche i problemi di rete possono causare problemi come il problema dello schermo nero quando si tenta di utilizzare l’app YouTube. Quindi, controlla la tua connessione Internet e assicurati che sia stabile, oppure prova a passare a un’altra, se possibile.
- La tua app YouTube potrebbe essere obsoleta e priva di importanti correzioni di bug. Apri il Play Store e controlla se è disponibile un aggiornamento per l’app. In tal caso, installalo e poi prova a utilizzare di nuovo l’app.
- In alternativa, puoi provare ad aprire la pagina web di YouTube nel tuo browser mobile e vedere se funziona correttamente. Se funziona, puoi utilizzarlo finché il problema non viene risolto.
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