A volte, il telecomando della TV Telstra potrebbe non funzionare correttamente durante l’uso. A meno che il telecomando non abbia danni fisici, altri problemi del telecomando possono essere risolti facilmente. Le cause del mancato funzionamento del telecomando della TV Telstra sono pulsanti bloccati, problemi con i sensori, problemi di associazione, batterie scariche, interferenze del segnale, ecc. Quindi, puoi provare le tecniche di risoluzione dei problemi fornite nell’articolo per risolvere il problema da solo.
Abbiamo tabulato le cause critiche che hanno portato il telecomando della TV Telstra a non funzionare. Inoltre, abbiamo fornito soluzioni per ogni problema per semplificare la risoluzione dei problemi.
| Cause | Motivi | Soluzioni |
|---|---|---|
| I segnali remoti della TV Telstra vengono bloccati | Oggetti di distrazione tra il telecomando e la TV Telstra | Rimuovere le barriere ostruzionistiche |
| Telstra TV non risponde alle funzioni remote | Alimentazione elettrica non uniforme nella TV Telstra | Spegnere e riaccendere la TV Telstra |
| Il telecomando invia i comandi sbagliati | Vengono premuti molti pulsanti del telecomando contemporaneamente | Smontare il telecomando e sbloccare i pulsanti bloccati |
| Il telecomando della TV Telstra non risponde | Problemi tecnici nel telecomando | Reimposta e riassocia il telecomando della TV Telstra |
| Il telecomando della TV Telstra è completamente non funzionante | I pulsanti del telecomando o l’emettitore IR sono danneggiati | Riparare o sostituire il telecomando Telstra |
Rimuovere le ostruzioni del segnale
Che tu possieda un telecomando Telstra TV semplice o avanzato, assicurati che il percorso tra Telstra TV e telecomando sia libero. In caso contrario, i segnali del telecomando non possono raggiungere il ricevitore Telstra TV, rendendolo insensibile alle pressioni dei pulsanti. Quindi, rimuovi gli oggetti di blocco e posiziona Telstra TV in modo che sia visibile al telecomando. Assicurati che nessun dispositivo che emette IR stia causando interferenze a Telstra TV.
Utilizzare il telecomando entro il raggio d’azione del dispositivo
Se non riesci a controllare la Telstra TV, anche dopo aver rimosso gli ostacoli, usa il telecomando in prossimità della Telstra TV. La distanza ideale per il funzionamento del telecomando della Telstra TV è di 10 metri dal dispositivo. Tieni il telecomando entro questo raggio e premi un pulsante qualsiasi sul telecomando. Se la Telstra TV non risponde, cambia posizione o angolazione e riprova.
Rilasciare i pulsanti del telecomando
Premendo con forza i pulsanti del telecomando, questi potrebbero incepparsi. In un altro caso, potresti accidentalmente posizionare il telecomando sotto oggetti di grandi dimensioni che potrebbero premere i pulsanti. Se utilizzi il telecomando in queste condizioni, il telecomando della TV Telstra non funzionerà a meno che tu non lo ripari. Quindi, ispeziona e rilascia i pulsanti se qualcuno di essi è bloccato. Se non funziona, procedi con la pulizia del telecomando.
Pulisci il telecomando della TV Telstra
Un altro motivo per cui il telecomando Telstra TV non funziona è l’accumulo di polvere sul sensore del telecomando. La polvere depositata potrebbe bloccare i segnali remoti che raggiungono il ricevitore del dispositivo Telstra TV. Quindi, prendi un panno morbido e pulisci le aree del sensore remoto.
Inoltre, l’accumulo di polvere fa sì che i pulsanti del telecomando rimangano bloccati. Per risolvere il problema, smontare la parte superiore del telecomando e pulire le fessure dei pulsanti.
Se possibile, puoi usare un liquido per la pulizia del telecomando (alcool isopropilico) per pulire a fondo il telecomando. Immergi un panno in microfibra nella soluzione per la pulizia del telecomando e passalo dentro e intorno alle fessure dei pulsanti del telecomando per rimuovere la polvere.
Riavviare il dispositivo Telstra TV e il telecomando
A volte, il telecomando potrebbe funzionare bene, ma non il ricevitore Telstra TV. Ciò si verifica a causa dell’accumulo di cache o di problemi software sul Telstra TV. Per risolvere il problema, segui le linee guida sottostanti per aggiornare le funzioni della TV e del telecomando.
- Togliere le batterie dal telecomando e spegnere la TV Telstra.
- Scollegare il cavo del televisore e tenere il dispositivo spento per qualche istante.
- Collegare il cavo del televisore alla presa elettrica e accendere la TV Telstra.
- Utilizzando una tastiera o l’app remota, vai su Impostazioni TV Telstra → scegli Sistema → seleziona Riavvia sistema → tocca Riavvia .
- La TV Telstra ora si riavvierà. Allo stesso tempo, tieni pronto il telecomando.
- Una volta che la TV si è riavviata e ha visualizzato la schermata iniziale, reinserire le batterie nel telecomando.
- Entro pochi secondi, il telecomando si collegherà automaticamente alla TV Telstra.
Sostituisci le batterie del telecomando della TV Telstra
Se il telecomando non riesce ad associarsi alla Telstra TV dopo un riavvio, le batterie potrebbero essere scariche o esaurite. Apri il coperchio del vano batterie del telecomando e controlla lo stato delle batterie. Se hai un dispositivo di controllo dello stato delle batterie, usalo e controlla. Sostituisci le batterie se quelle vecchie sono scariche o esaurite. Se il telecomando della Telstra TV continua a non funzionare, prova la soluzione successiva.
Riprogrammare il telecomando con la TV Telstra
A volte, il telecomando potrebbe perdere la connessione e disaccoppiarsi dal dispositivo una volta che hai resettato la Telstra TV. Per risolvere questo problema, dovresti riaccoppiare il telecomando della Telstra TV.
- Associazione manuale : espellere le batterie dal telecomando → spegnere la TV Telstra e scollegare il cavo → dopo un minuto, collegare il cavo della TV e accendere la TV Telstra → quando viene visualizzata la schermata iniziale, inserire le batterie nel telecomando → tenere premuto il pulsante di associazione sul vano batterie → rilasciarlo quando la luce del telecomando inizia a lampeggiare → una volta effettuato l’associazione, è possibile visualizzare una notifica sullo schermo della TV.
- Associazione tramite Impostazioni – Utilizzando l’app Telstra TV Remote, apri Impostazioni → Fai clic sull’opzione Telecomando avanzato → Premi Associa telecomando → Segui le istruzioni sullo schermo e completa l’associazione del telecomando.
Se vuoi associare il telecomando a un altro televisore, apri Impostazioni → Fai clic su Telecomando avanzato → Seleziona Configura telecomando per controllo TV → Completa il processo di associazione seguendo le linee guida visualizzate sullo schermo.
Ripristinare il telecomando della TV Telstra
Se nessuno dei metodi funziona, il reset è la soluzione definitiva per risolvere il problema del telecomando Telstra TV non funzionante. Apri il vano batterie del telecomando e rimuovi le batterie. Spegni Telstra TV e scollega il cavo di alimentazione della TV.
Dopo un minuto, collega il cavo TV alla fonte di alimentazione e accendi la Telstra TV. Una volta visualizzata la schermata iniziale, inserisci le batterie nel telecomando Telstra TV. Tieni premuto il pulsante Reset/Pair sul vano batterie per resettare il telecomando Telstra TV.
Dopodiché, associa il telecomando alla tua TV Telstra usando il metodo sopra. Una volta fatto, controlla se il telecomando funziona. In caso contrario, segui la correzione successiva.
Esaminare l’emettitore IR del telecomando della TV Telstra
Se il telecomando della TV Telstra non funziona dopo il reset, il suo emettitore IR potrebbe essere difettoso. Puoi verificarlo tu stesso usando la fotocamera del tuo smartphone. Apri l’app della fotocamera e posiziona il telecomando sotto la fotocamera dello smartphone. Premi il pulsante di accensione del telecomando .
Una torcia dovrebbe essere visibile attraverso l’app della fotocamera dello smartphone. In caso contrario, l’emettitore IR del telecomando non funziona correttamente. Allo stesso modo, premere gli altri pulsanti e verificare che una luce sia visibile attraverso la fotocamera. In caso contrario, i pulsanti hanno perso la loro funzionalità. È meglio acquistare un telecomando sostitutivo contattando la linea di assistenza clienti Telstra TV.
Contatta il supporto clienti Telstra TV
Se hai deciso di riparare o sostituire il telecomando Telstra TV, dovresti chiedere consiglio al servizio clienti Telstra TV. Visita il sito Web ufficiale di Telstra TV per conoscere i possibili modi per contattarli. Se invii il telecomando al centro di assistenza più vicino, lo ispezioneranno e ti faranno sapere se può essere riparato. Se non possono, puoi ordinare un telecomando sostitutivo da loro.
Prova queste alternative remote
Se ordini un telecomando Telstra TV online, potrebbero volerci alcuni giorni prima che arrivi a casa tua. In questi casi, usa le seguenti alternative di telecomando per gestire le funzioni Telstra TV.
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